تبیین اثر بخشی تیمی بوسیله هوش هیجانی و رهبری تحول گرا در شعب بانک های استان گیلان- قسمت ۴

۲- نشاط
لذت بردن از خود و دیگران، شاد بودن، رضایت از خود ولذت بردن از زندگی، داشتن احساس خوب در محیط کار ودراوقات فراغت.
ج) مدل هوش هیجانی دولویکس و هیگس[۲۹]
دولویکس و هیگس بر اساس تحقیقات تجربی خود عناصر محوری مشترک را در ساختار کلی هوش هیجانی شناسایی کرده اند که عبارتند از:
۱- خود آگاهی، آگاهی از احساسات شخصی خود وتوانایی تشخیص و مدیریت آنها.
۲- انعطاف هیجانی، توانایی خوب عمل کردن و سازگاری در موقعیتهای مختلف.
۳- انگیزش، انرژی و انگیزه ای که برای دستیابی به نتایج وهدفهای کوتاه مدت، بلند مدت وجود دارد.
۴ -حساسیت بین فردی، توانایی آگاه بودن ازاحساسات دیگران و دستیابی به تصمیمات قابل نفوذ در آنها.
۵- تاثیر، توانایی ترغیب دیگران به تغییر دیدگاهشان در باره یک مساله.
۶- فراست، توانایی استفاده از بینش و تعامل در تصمیم گیری هنگام رویارویی با اطلاعات مبهم.
۷- صداقت، توانایی ایجاد و تعهد در هنگام مواجهه با چالش و اقلام ثابت و درست.
جدول ۲-۱) مدل های هوش هیجانی

دانلود متن کامل پایان نامه در سایت fumi.ir

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مدل های هوش هیجانی	ابعاد	منبع
مدل مایر و سالووی	شناسایی هیجانها، کاربرد هیجانها، درک و فهم هیجانها، مدیریت هیجانها	مختاری پور، سعادت، ۱۳۸۹
مدل گلمن	خوداگاهی، کنترل هیجانها، خودانگیختگی، همدلی، تنظیم روابط	شهابی، سجادی، ۱۳۸۶
مدل بار- ان	مؤلفه درون فردی، مؤلفه بین فردی، سازگاری، کنترل استرس، خلق عمومی	مرتضوی، نظامی، فخر آبادی، ۱۳۸۴
مدل دولویکس وهیگس	خودآگاهی، انعطاف هیجانی، انگیزش، حساسیت بین فردی، تأثیر، صداقت	مرتضوی، ناظمی، فخر آبادی، ۱۳۸۴

علیرغم وجود مدل های متفاوت از هوش هیجانی، شباهتهای آماری و نظری، بین مفاهیم گوناگون آنها وجود دارد. درسطحی جامع تر، تمامی مدل ها قصد فهمیدن و سنجش عناصر دخیل در درک و تنظیم هیجانات شخصی خود فرد و دیگران را دارا هستند. تمامی مدل ها، با این نگاه که مولفه های کلیدی معینی برای هوش هیجانی وجود دارد، موافقند. برای نمونه، هر سه مدل هوش هیجانی سالووی و مایر، بار- آن و گلمن، متضمن آگاهی ( درک) هیجانات و مدیریت هیجانها به عنوان عناصر کلیدی در وجود یک شخص هوشمند هیجانی هستند. بین معیارهای خود گزارش دهی هوش هیجانی از جمله دو معیار مایر و سالووی و بار- آن همبستگی قابل ملاحظه ای یافت شده است. معیارهای دیگری نیز از هوش هیجانی وجود دارد که درزمینه های صفتی و سازمانی کاربرد دارد.
۲-۱-۷) آموزش هوش هیجانی
آیا هوش هیجانی را میتوان افزایش داد؟ آیا می توان آن را آموخت و آموزش داد؟
بسیاری از درمانگران ادعای توانایی افزایش هوش هیجانی را دارند. بعضی ها هم معتقدند مانند هر نوع دیگر هوش، بسیار دشوار است که بتوان هوش هیجانی را افزایش داد. حتی اگر مدلهای هوش هیجانی را که برمبنای شخصیت می باشد، بپذیریم، مفهوم اینکه بتوانیم بسادگی خصوصیات اصلی و اساسی شخصیت را تغییر دهیم، صحیح نمی باشد. لذا تغییر و افزایش هوش هیجانی نیز با سادگی امکان پذیر نخواهد بود.
آموزش مهارتهای اجتماعی نیز یکی از راه های افزایش هوش هیجانی است. این آموزش ها شامل برنامه های کنترل خشم و عصبانیت، همدلی، تشخیص و به رسمیت شناختن تشابهات و تفاوت های مردم، اظهار ادب و صمیمیت و تعارف، اداره خود، برقراری ارتباط، ارزیابی خطرات، خودگفتاری مثبت، حل مسأله و مشکل، تصمیم گیری، ایجاد هدف و مقاومت در مقابل فشارها می تواند باشد.
ترتیب دادن جلسات گروهی در باره انواع هیجانات مثل شادی و غم، عشق و تنفر و… که افراد درباره احساسات و هیجانات خود اطلاعات عینی تری پیدا کنند.
بطور کلی روان درمانی مشاوره، مربی گری و آماده سازی راههایی اند که می توانند به افزایش هوش هیجانی کمک کنند (احدی و خورشید زاده، ۱۳۸۹).
مایر عقیده دارد هوش هیجانی یکنوع ظرفیت روانی برای معنی بخشی و کاربرد اطلاعات هیجانی می باشد. افراد در این مورد ظرفیتهای مختلف دارند. بعضی در حد متوسط و بعضی دیگر ماهرند. به عقیده مایر، قسمتی از این ظرفیت غریزی است، درحالیکه قسمت دیگر آن چیزی است که ما از تجارب زندگی می آموزیم. قسمت اخیر می توان بوسیله کوشش، تمرین و تجربه پیشرفت یابد. سالووی عقیده دارد بسیاری از مهارتهای که قسمتی ازهوش هیجانی هستند می توانند یادگرفته شوند، او معتقد است هوش هیجانی عبارت از یکسری مهارتها و قابلیت هایی است که می تواند هم آموزش داده شود و هم یادگرفته شود، بطوری که شخص بتواند از نظر هیجانی بهتر تربیت یابد (عابدی و جعفری، ۱۳۸۴، ۶۵).
مایر و سالووی خاطر نشان می کنند که هنوز جوابی که بوسیله تحقیقات میدانی بدست آمده باشد برای این سوال وجود ندارد.
بنابراین پاسخ این است که با انگیزه وکوشش کافی , می توان مهارتها و قابلیت ها یی را که قسمتی از هوش هیجانی می باشندافزایش داد. روان درمانی, مشاوره و مربی گری و آماده سازی راههایی می باشند که بوسیله آن می توان مهارتهای هوش هیجانی را افزایش داد. پس برخلاف هوش شناختی و نوع شخصیت یک فرد با هوش هیجانی یک مهارت و توانایی انعطاف پذیر است که قابلیت بهبود و توسعه را دارد. لذا نمره هایی که از آزمون های هوش هیجانی بدست می آیند نباید آخرین نتیجه از مهارتهای هوش هیجانی تلقی گردند. نمرات هوش هیجانی معمولا با افزایش سن بیشتر می شوند. اکثر مردم در طول زندگی خود آگاهی بیشتری بدست می آورند و با بالا رفتن سن راحت تر می توانند هیجانها و رفتار خود را کنترل کنند.

واژه ها، ترکیبات، صنایع بدیع، نکته های بلاغی و بعضی نکات دستوری در ۲۰ قصیده اول دیوان مجیرالدین بیلقانی- قسمت ۲۶

دل بسته را برگشایم ز بند گره بر گره چون توانم فکند

(فرهنگنامه شعری)
حشر بر حشر: کنایه از هجوم و حمله پیاپی بودن (همان)
در بین مصراع ها صنعت موازنه وجود دارد.
معنی بیت: هر لحظه در دل من از عشق معشوق پیچیدگی و مشکلی حکمفرما گشته است و فتنه و آشوب در زندگی من شبها به در هجوم می آورد.
۱۱)گفت با یار دلم جان ببر و بوسه بیار خوش بخندید لبش گفت کنون از که درست
بین خوش خندیدن، بوسه، لب، مراعات النظیر وجود دارد.
معنی بیت: دلم به معشوق گفت: جان مرا بگیر، بوسه بده، معشوق شکرخنده ای کرد و گفت: از بابت چه چیزی است؟
۱۲)خون نکردم که به خون جگرش داشته ام پس چرا بی سببی خونم ازو در جگرست؟
خون کردن: خون ریختن، خونین ساختن، کشتن، قتل کردن، قتل نفس کردن (لغت نامه)
خون جگر بودن: کنایه از غم و غصه و اشک خونین
مجیرالدین بیلقانی در جای دیگر گوید:

راحت دل ز تو چون شاید بست کز تو جز خون جگر نتوان یافت

(فرهنگنامه شعری)
خون نکرده ام: گناهی بزرگ مرتکب نشده ام تا سزاوار این کیفر باشم.
مجیر بیلقانی در جایی گوید:
قدر غمت خون کرده ام بس دیده جیحون کرده ام
مفکن که از خون کرده ام خون در دل من بیش از این(۳)
شاعر با تکرار کلمه خون تکریر ایجاد کرده است.
معنی بیت: من دچار گناهی نشده ام و خون کسی را نریخته ام بلکه معشوق خود را با خون جگر پرورده ام. پس چرا بی علت و دلیل به واسطه جور معشوق، خون در جگر من افتاده است؟
۱۳)نام کردم لب او را شکر این نیک برفت حقه مرهم دلهاست چه جای شکرست
در بیت تشبیه مضمر و تفضیل وجود دارد.
معنی بیت: لب او را (ممدوح یا معشوق) را شکر گفتم و این نام خوب جای افتاد، لب معشوق صندوقچه شفابخش دلهای آرزومند و دردمندان است (مقایسه لب معشوق با شکر معنی ندارد و لب ممدوح بر شکر برتری و رجحان دارد.)
۱۴)گل قباچاک زند هر سحری در غم او گر چه در حسن، کله داری گل معتبرست
قبا چاک کردن: در ادب فارسی جامه قبا کردن یا پیراهن دریدن یا جامه چاک کردن
یا از شدت اندوه و دلتنگی است و یا از شدت شور و شادی و وجد که رسم صوفیان در اوج سماع است.
حافظ گوید:
چون گل از نکهت او جامه قبا کن حافظ وین قبا در ره آن قامت چالاک انداز (۴)
در بیت صنعت تصدیر (ردالعجز علی الصدر) وجود دارد.
در بیت صنعت تشخیص (جاندار انگاری،انسان پندارانه) وجود دارد.
در بیت حسن تعلیل وجود دارد.
معنی بیت: اگر چه گل از زیبایی صاحب تاج و مقام است، یعنی بی نظیر است، با داشتن این همه امتیاز هر صبحگاهی در غم و اندوه ممدوح باز می شود و پیراهن پاره می کند. (کنایه از باز شدن گل)
۱۵)دست بیداد برآورد و من اینجا که منم فارغم زین همه، چون شاه جهان دادگرست
معنی بیت: روزگار ظلم و ستم آغاز کرد و من که در عالم خود و خودی خودم غم و غصه ندارم چرا که پادشاه جهان (ممدوح) عدالت پیشه و دادگستر است.
۱۶)ملک المشرق و المغرب شاهی که ازو فتنه خوش خفته و بیداد ز عالم بدرست
به در بودن: کنایه از خارج کردن، بیرون کشیدن (فرهنگنامه شعری)
معنی بیت: پادشاه سرزمین شرق و غرب، شاهی که به برکت وجود او آشوب و فتنه خوب آرام گرفته است و ظلم و ستم از جهان خارج گشته است.
۱۷)اوست آن شاه که از معتکفان در او اول اقبال و دوم فتح و سه دیگر ظفرست
معتکفان: معتکف+ ان= جمع اسم فاعل، نشیننده برای عبادت در مسجد و عبادتگاه، کسی که همیشه در مسجد مشغول عبادت باشد. خاقانی گوید:
معتکفان حرم غیب را نیست به از خاطر تو میزبان
(فرهنگ لغات و تعبیرات)
معنی بیت: او آن پادشاهی است که پیروزی، نصرت و خوشبختی و سعادت ساکنان در او هستند یعنی فتح و ظفر و پیروزی و اقبال از او جداناپذیر است.
۱۸)قره العین اتابک ملکی شیردلی کاتش هاویه از خنجر او یک شررست
قره العین:  کنایه از نور چشم و فرزند، امیر خسرو دهلوی گوید:
چویابی بین آن محراب کونین محل خاکبوس ای قره العین
(فرهنگنامه شعری)
هاویه: دوزخ، جهنم، از درکات دوزخ. انوری گوید:
رنجور بادیه به فضای ارم گریخت مقهور هاویه به هوای جنان رسید (۵)
معنی بیت: نور چشم اتابک (ممدوح) پادشاه شجاع و پردلی که آتش جهنم یک شراره و جرقه از شمشیر اوست.
۱۹)پهلوانی است که پهلوی ستم لاغر از اوست تاج بخشی است که بر تاج معالی گهرست
معالی: ج معلاه، بلندی ها

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت fotka.ir مراجعه نمایید.

 

مدح پیامبر ص در شعر شعرای عصر عباسی- قسمت ۱۶

تَخیَّره الله من خلقهفحّمله الذِّکر و هو الخبیرُو أنزلَ بالسُور المحکماتعلیه کتابٌ مبینٌ منیرُواغشاهُ نوراً و ناداهُ: قُمو أنذر فأنت البشیرُ النذیرُفلاح الهدی و اضمحلَّ العمیوولی الظلال و عیف الغرور[۲۴۷]

– رسول خدا (ص) با معجزه روشنگر حق و باطل (قرآن) از جانب خدای مقتدر آمد
– خداوند او را از میان خلق برگزید و او را حامل کلام وحی (قرآن) قرار داد و او به سرشت خلق داناست.
– با نازل کردن سوره های محکم و استوار در قرآن دستوری روش و تابناک عطا کرد خداوند پرتو خود را بر او افکند و او را ندا داد: برخیز که اینک تویی مژده بخش و بیم ده از خطر.
– بنابراین هدایت و بصیرت آشکار گشت و کوری رخت بر بست و گمراهی پشت کرد و فریبکاری نفرت بار گشت.
«عبدالمحسن تنوخی» درباره عظمت کلام وحی می گوید:

جهت دانلود متن کامل پایان نامه به سایت azarim.ir مراجعه نمایید.

 

 

جاءنا بکلامِ لایبدِّ لُهُ	خلقٌ وهل لکلامِ اللهِ تبدیلُ
فیه بیانٌ و امثالٌ و مرحَمهٌ	و حکمَهٌ و مواعیظُ و تفصیلُ[۲۴۸]

-کلامی را برای ما آورد که کسی آن را دگرگون نمی کند پس آیا برای سخن خدا تغییری هست.
– و در آن (قرآن) بیان و امثال و رحمت و حکمت و پندها می باشد و آن جدا کننده حق از باطل است.
و «ابوالقاسم زمخشری» می گوید:

 

والحَقُّ فالحَقُّ ماجاء الرّسُولُ بِهِ

سیفٌ عَلَی هامِ اهلِ الشِّرکِ مسلُولُ[۲۴۹]

– حقیقتاً آنچه را که پیامبر(ص) آورد (قرآن) حق است و شمشیری برنده و کشیده بر سر مشرکان است.
۴-۱-۶- حوادث مهم در دوران نبوت
۴-۱-۶-۱- معجزه ی شق القمر
در مورد تاریخ وقوع این معجزه اختلافی در روایات و کتابها به چشم می خورد. از مرحوم طبرسی در (اعلام الوری) و راوندی در (خرائج) نقل شده که گفته اند: این داستان در سالهای اول بعثت اتفاق افتاده است. ولی مرحوم علامه طباطبایی در تفسیر المیزان در دو جا ذکر کرده که این ماجرا در سال پنجم قبل از هجرت اتفاق افتاده است و در جای دیگر از پاره ای روایات نقل کرده که: این داستان در آغاز شب چهاردهم ذی الحجه پنج سال قبل از هجرت اتفاق افتاده است.[۲۵۰]
در روایات مختلفی که در تواریخ شیعه و اهل سنت و دیگران نقل شده عموماً گفته اند:
این معجزه بنا به درخواست جمعی از سران قریش و مشرکان انجام شد، بدین ترتیب که آنها در یکی از شبها که تمامی ماه در آسمان بود به نزد رسول خدا (ص) آمده و گفتند: اگر در ادعای نبوت خود راستگو و صادق هستی دستور ده این ماه دو نیم شود! رسول خدا (ص) بدانها گفت: اگر من اینکار را بکنم ایمان خواهید آورد؟
گفتند: آری و آن حضرت از خدای خود درخواست این معجزه را کرد و ناگهان همگی دیدند که ماه دو نیم شد به طوریکه کوه حرا را در میان آن دیدند و سپس ماه به هم آمد و دو نیمه ی آن به هم چسبید و همانند اول گردید، و رسول خدا (ص) دو بار فرمود: «اشهدوا، اشهدوا» یعنی گواه باشید و بنگرید!
مشرکین که این منظره را دیدند به جای آنکه به آن حضرت ایمان آورند گفتند: «سحرنا محمد» محمد ما را جادو کرد، و یا آنکه گفتند: «سحر القمر، سحر القمر» ماه را جادو کرد! برخی از آنها گفتند: اگر شما را جادو کرده مردم شهرهای دیگر را که جادو نکرده! از آنها بپرسید، و چون از مسافران و مردم شهرهای دیگر پرسیدند آنها نیز مشاهدات خود را در دو نیم شده ماه بیان داشتند.[۲۵۱]
«صرصری» در باره ی معجزه ی شق القمر می گوید:

 

 

 

 

 

مبانی جرم انگاری در حقوق کیفری ایران- قسمت ۱۷

۲۴-قانون الحاق ماده واحده به قانون گذرنامه مصوب ۱۱/۱۰/۶۷
(پیشنهاد) در کمیسیونی در اداره گذرنامه رسیدگی شود.
۲۵-مواد جزایی از قانون کار مصوب ۲۹ آبان ۶۹ مجمع تشخیص مصلحت نظام
(پیشنهاد) مواد ۱۷۲ تا ۱۸۳ چنانچه موجب صدمه جانی یا نقص عضو و بیماری شده باشد در مرجع قضایی و در غیر این صورت در هیات تشخیص اداره کار و امور اجتماعی رسیدگی شود.ماده ۱۷۱ در مرجع قضایی رسیدگی شود.
۲۶-قانون مجازات اشتغال به حرفه کاریابی بدون داشتن پروانه کار ۳۱/۳/۵۰
(پیشنهاد) رسیدگی به تخلف در سازمان تعزیرات حکومتی انجام شود.
۲۷-قانون تعطیل موسسات و واحد های آموزشی و تحقیقاتی و فرهنگی که بدون اخذ مجوز قانونی دایر شده یا می شوند مصوب ۲۷/۱۰/۷۲
(پیشنهاد) رسیدگی به تخلف در سازمان تعزیرات حکومتی انجام شود.
۲۸-قانون تشدید مجازات به کار گماردن اطفال کمتر از ۱۲ سال در کارگاه های فرشبافی مصوب ۱۴/۱۱/۴۷
(پیشنهاد) با توجه به ماده ۷۹ قانون کار حذف یا با آن ماده تلفیق شود.
۲۹-قانون الحاق دولت به مقاوله نامه بین المللی شماره ۱۰۶ راجع به تعطیل هفتگی در موسسات اداری و بازرگانی
(پیشنهاد) حسب مورد در اداره کار و امور اجتماعی یا اتحادیه صنفی ذی ربط رسیدگی شود.
۳۰-قانون راجع به اجازه قبول و اجرای اصول پیشنهادی توصیه نامه بین المللی شماره ۱۰۰۰۵ در خصوص حمایت کارگران مهاجر مصوب ۲۱/۲/۱۳۳۸
(پیشنهاد) حسب مورد در اداره کار و امور اجتماعی یا اتحادیه صنفی ذی ربط رسیدگی شود.
۳۱- قانون راجع به اجازه قبول و اجرای اصول پیشنهادی توصیه نامه بین المللی شماره ۱۰۲ مربوط به رفاه اجتماعی کارگران مصوب ۳۱/۲ ۱۳۳۸
(پیشنهاد) حسب مورد در کمسیونهای تشخیص و حل اختلاف در اداره کار و امور اجتماعی رسیدگی شود.
۳۲-مواد جزایی از قانون تامین اجتماعی مصوب سوم تیر ماه ۵۴
(پیشنهاد) غیر از عناوین جزایی مصرحه در قانون تعزیرات ،چنانچه مرتکب تخلفات مزبور به نحوی به تامین اجتماعی وابستگی داشته باشد در کمسیونی در سازمان تامین اجتماعی رسیدگی شود و در غیر این صورت در سازمان تعزیرات حکومتی رسیدگی شود.
۳۳-مواد جزایی از قانون استفاده از بی سیمهای اختصاصی و غیر حرفه ای مصوب بهمن ۱۳۴۵
(پیشنهاد) در کمسیونی در ادارات پست و تلگراف و تلفن رسیدگی شود و یا این که چنانچه جنبه امنیتی و یا خلاف عفت عمومی داشته باشد با ادعای ارگانهای ذیربط در مرجع قضایی و در غیر این صورت در سازمان تعزیرات حکومتی رسیدگی شود.
۳۴-مواد جزایی از قانون تجارت مصوب ۱۳/۲/۱۳۱۱
(پیشنهاد) مواد جزایی در رابطه با جعل و استفاده از سند مجعول و ورشکستگی به تقصر و خیانت در امانت و دیگر عناوین مجرمانه عمومی در مرجع قضایی رسیدگی شود و سایر موارد در اتحادیه صنفی یا سازمان تعزیرات حکومتی رسیدگی شود.
۳۵-مواد جزایی از لایحه قانونی اصلاح قسمتی از قانون تجارت مصوب ۲۴/۱۲/۴۷
(پیشنهاد) مواد جزایی در رابطه با جعل و استفاده از سند مجعول و ورشکستگی به تقصیر و خیانت در امانت و دیگر عناوین مجرمانه عمومی در مرجع قضایی رسیدگی شود و سایر موارد در اتحادیه صنفی و یا سازمان تعزیرات حکومتی رسیدگی شود.
۳۶-مواد جزایی از قانون راجع به دلالان مصوب ۸/۱۲/۱۳۱۷
(پیشنهاد) به لحاظ عدم کاربرد حذف شود.
۳۷-مواد جزایی از قانون دریایی ایران مصوب ۱۳۴۳
(پیشنهاد) تخلفات در سازمان بنادر و کشتیرانی رسیدگی شود.
۳۸-مواد جزایی از قانون شهرداری مصوب ۱۱/۴/۱۳۴۴
(پیشنهاد) عناوین جزایی عمومی در مرجع قضایی و سایر موارد در سازمان تعزیرات حکومتی رسیدگی شود.
۳۹-مواد جزایی از قانون نوسازی و عمران شهری مصوب ۷/۹/ ۴۷
(پیشنهاد) در هیات تخلفات اداری رسیدگی شود.
۴۰-مواد جزایی از قانون نظام مهندسی و کنترل ساختمان مصوب ۱۲/۲/۷۴
(پیشنهاد) در هیاتی مرکب از شهرداری و نظام مهندسی رسیدگی شود.
۴۱-لایحه قانون حفظ و گسترش فضای سبز در شهرها مصوب ۳/۳/۵۹
(پیشنهاد) در ماده ۶ چنانچه قطع درختان محدود و جزیی باشد حسب مورد در شهرها،شهرداری و در خارج از شهرها سازمان حفظ محیط زیست و در غیر این صورت مرجع قضایی رسیدگی نماید.در ماده ۸ هیات رسیدگی به تخلفات اداری رسیدگی نماید.
۴۲-مواد جزایی از قانون ثبت اسناد و املاک مصوب ۲۶/۱۲/۱۳۱۰
(پیشنهاد) رسیدگی به مواد جزایی عمومی در مراجع قضایی و در سایر موارد در شوراهای داوری
۴۳-مواد جزایی از قانون راجع به ثبت شرکتها مصوب ۱۱/۳/۱۳۱۰
(پیشنهاد) در صلاحیت رسیدگی هیاتی در ثبت کل کشور قرار گیرد و اجرای جریمه ها با دایره اجرای ثبت باشد.
۴۴-مواد جزایی از قانون لزوم ازائه گواهینامه پزشک قبل از وقوع ازدواج مصوب ۱۳/۹/۱۳۱۷
(پیشنهاد) در مورد سردفتران در کانون انتظامی سردفتران و در مورد پزشکان متخلف در سازمان نظام پزشکی.
۴۵-قانون الزام به تزریق واکسن ضد کزاز برای بانوان قبل از ازدواج مصوب ۲۳/۱/۶۷
(پیشنهاد) حسب مورد کانون انتظامی سردفتران یا هیات های رسیدگی در وزارت بهداشت و درمان
۴۶-قانون راجع به انکار زوجیت مصوب ۱۵/۱۱/۵۳
(پیشنهاد) حذف شود
۴۷-مواد جزایی از قانون حمایت از خانواده مصوب ۱۵/۱۱/ ۵۳
(پیشنهاد) با توجه به مقررات مصوب بعدی حذف شود و یا اینکه عند اللزوم در شورای داوری یا در دادگاه خانواده تصمیم گیری شود.
۴۸-قانون حفاظت در برابر اشعه مصوب ۲۰/۱/۶۸
(پیشنهاد) در هیاتی مرکب از بهداشت و درمان و سازمان انرژی اتمی و سازمان حفاظت محیط زیست رسیدگی شود.
۴۹-مواد جزایی از قانون توزیع عادلانه آب مصوب ۱۶/۱۲/۶۱

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت zusa.ir مراجعه نمایید.

 

بررسی موضوع تاثیر جرایم ارتکابی زوجین بر معضل و پدیده اجتماعی طلاق در اصفهان- قسمت ۳

۲-۲-۲-۲-۱-دروغگویی و فریب
در ابتدا سوالی مطرح می گردد و آن اینکه اگر کسی به شما دروغ بگوید و شما متوجه شوید که او عمداً به شما دروغ گفته چه نظری نسبت به او پیدا می کنید ؟
حتماً از او متنفر می شوید . اما آیا این موضوع را در زندگیتان هم رعایت می کنید ؟ یعنی آیا همیشه راست می گوئید و سعی نمی کنید عیوبتان را پنهان کنید ؟ مطمئناً جواب همه ی شما «بلی» نیست . بوده اند مردانی که با دروغ درباره کار ، شغل، مجرد بودن و تحصیلات عالیه ، همسرانشان را فریفته اند که پس از فهمیدن این موضوع کارشان به جدایی و طلاق کشیده شده است. در مورد زنان نیز همین موضوع مصداق پیدا می کند که در بحث تدلیس در ازدواج به آن مفصلاً پرداخته خواهد شد . پس بنابراین بهتر است افراد در هنگام خواستگاری کاملاً با هم صداقت و راستی داشته باشند . [۷۷]
ریشه بسیاری از دروغگویی ها ترس است ، ترس از مجازات ، ترس از رسوایی و آبرو ریزی و یا ترس از دست دادن منافع به دروغ متوسل می شوند برای آنکه از خود دفع شر کنند و یا از امر نا مطبوعی در امان باشند .
مرد خائن و زن نادرست و کجرو به یکدیگر دروغ می گویند و دم از تقوی و درستی و وفاداری می زنند تا به زعم خود از شری در امان بمانند و از حلاوت نا مشروع و میوه ممنوعه برخوردار باشند. [۷۸]
امام جعفر (ع) بنیانگذار مکتب شیعه معتقد می باشد انسان بالفطره صدیق است و عملی بر خلاف عقیده خود نمی کند ولی بعد در بعضی اشخاص ، این پدیده بوجود می آید که عملشان بر خلاف عقیده شان باشد و دروغ بگویند .
دروغ و فریب ضد حقیقت است . دروغ سنگرسست و متزلزل و ناپایداری است که فرد بی ایمان برای دفع ضرر و خطر بدان پناه می برد که چون فرو بریزد خطر و ضرر دو چندان گردد . چرا که دروغگو ایمان ندارد و مورد لعنت خداوند گرفته است . [۷۹]
درغگویی نشانه حماقت است نه زیرکی ، زیرا دروغگو آنقدر روشن بینی ندارد که بتواند این مهم را درک کند که دیر با زود پرده از روی حقیقت برداشته می شود و شرمندگی و ناکامی برای او باقی می ماند . دروغ بخصوص میان زوج و زوجه که باید عمری در سایه به اعتماد با یکدیگر در صلح و صفا و محبت زندگی کنند، بیش از هر عامل تخریبی دیگر مخاطره آمیز می باشد .
اگر تربیت زن و شوهر بر این امر استوار بود که هرگز به یکدیگر دروغ نگویند مسائلی که امروزه در بحث طلاق بوجود آمده است هرگز پدید نمی آمد . حوادث نشان میدهد آن دسته از نوعروسانی که شهامت راستگویی ندارند ونمی توانند صادقانه لغزش و خطای کوچک گذشته خود را با شوهر خویش در میان بگذارند در آستانه زندگی شیرین زناشویی خود می بایست عمری را در اضطراب و نگرانی به سر ببرند تا مبادا حقیقت فاش شود .
۲-۲-۲-۲-۲-پرخاشگری و فحاشی
عدم سازگاری زن و شوهر و پرخاشگری نیز خصیصه ای ناپسند می باشد و بیشتر در افرادی نمودار می گردد که کمبود عاطفی در زندگیشان وجود داشته باشد . آری ، کمبودهای عاطفی ،به شکل عقده های روانی رخ می نماید و طومار زندگی زناشویی را دستخوش آسیب می کنند.
به هر حال از شواهد و قرائن بر می آید که این خصیصه نیز چون دیگر موارد ناپسند دیگر نه تنها باعث بروز طلاق می شود بلکه باعث جراحت خاطر و رشد خود کم بینی می گردد . زوجین که در منزل کج خلق و پرخاشگر هستند کانون خانوادگی را با ترشرویی خویش بی فروغ و سرد می سازند و زن را که بنابر فطرت نیازمند نوازش و محبت می باشد را در محرومیت قرار می دهند . چنین افرادی از زندگی بهره کافی و لذت وافی نمی برند و فضای عاطفی خانواده را با خشونت و بد رفتاری بر همسر خود بی روح و نیز قابل تحمل می سازند. تندخویی با جوانمردی و شکیبایی منافات دارد و بنیان پیوند زناشویی را که بر مهر و محبت و صداقت و ایثار است راسست و ناپایدار می سازد . [۸۰]
در اینجا لازم به ذکر می باشد پیرامون حدود اختیارات نا محدود مردان و برداشت نا صحیح آنها از این اختیارات سخن به میان آورد ، چرا که تصور برخی از آقایان این است که اسلام به ایشان اختیارات نا محدودی داده است و بر اساس همین اختیارات آقایان می توانند به همسرانشان حکمرانی کنند . همانطور که می دانید ازدواج مجدد و انتخاب همسر دوم در مردان بصورت اختیار مطلقه و خارج از کنترل مطرح می شود مثلاً با پرخاشگری عنوان میدارند ما حق داریم که بیش از یک زن اختیار کنیم و اگر همسرانمان اعتراض کنند با آنان برخورد خواهیم کرد ! این تصور کاملاً غلط است . منظور از این بحث تفهیم این مساله است که اسلام هیچ اختیاری را چه به مرد و چه به زن بی دلیل نداده است و در پشت هر اختیاری ، تعهدی سنگین نهفته است که اجرای آن واجب می باشد [۸۱]
از دیگر صفات زشت که ممکن است مرد یا زن به آن مبتلا باشد عادت ناپسند و قبیح بد دهنی و فحاشی است . در احادیث معتبر نبوی نیز آمده است که ازدواج با زنان بر دهن به مردان مسلمان نهی شده است و البته اگر به ناچار ازدواجی هم صورت گرفت توصیه شده است از چنین زنانی صاحب فرزند نشوید .
خوشبختانه در جامعه امروزی زنان بد دهن بسیار اندک اند اما مردان بد دهن چندان کم نیستند . آنها به بهانه های گوناگونی به خود این حق را می دهند که همسرشان را در حضور دیگران و یا در محفلی که وی مورد احترام است به باد ناسزا ب
گیرند . ای
ن عمل نه تنها به شخصیت و غرور زن آسیب می رساند بلکه او را تشویق به بی توجهی به همسرش نیز می نماید و نتیجه بد دهنی چیزی جزء دلخوری، شکستن غرور ، انحراف و نهایتاً طلاق نخواهد بود [۸۲] و تخم کینه را

جهت دانلود متن کامل پایان نامه به سایت azarim.ir مراجعه نمایید.

در دل خواهد کاشت.
۲-۲-۲-۲-۳-خیانت های زناشویی
یکی دیگر از عوامل بروز طلاق درخانواده ها را می توان هوس های شیطانی و خیانت های زناشویی نام برد .
نفس اژدرهاست ، اوکی مرده است از غم بی آلتی افسرده است !
نفس اماره ، این شیطان درونی سعی دارد هر لحظه انسان را بسوی نیستی و گمراهی سوق دهد و چنانچه لحظه ای آنرا به حال خود گذارده و از آن غافل ماند ، باعث بروز صدماتی غیر قابل جبران می گردد . [۸۳]
در این میان گسترش ارتباطات میان افراد به وسایل مجازی نیز از عوامل گسترش ارتباطی است، ارتباطاتی که می تواند منجربه آشنایی و برقراری روابط حتی جنسی شود و در نتیجه منجربه جدایی و طلاق گردد. نا گفته نماند خیانت در زندگی زناشویی به شکل مشخص در قانون موضوعه ایران جرم انگاری نشده است . شاید بتوان گفت تنها آثار این خیانت مثل رابطه نامشروع جنسی است که حسب مورد می تواند مشمول مجازات حد یا تعزیر قرارگیرد که بعداً به تفصیل در رابطه با آن سخن گفته خواهد شد .
خیانت ضربه سهمگینی بر پیوند زناشویی وارد می آورد . علل خیانت های زوجین نسبت به یکدیگر متعدد و گوناگون است . عده ای معتقدند سرد مزاجی زن موجب می شود که مرد راه خیانت را بر گزیند و گروهی دیگر اعتقاد دارند تنوع خواهی مرد در روابط جنسی باعث می شود که وی به همسر خود خیانت کند برخی دیگر علت خیانت زن به مرد را در درجه ی نخست از میل به انتقامجویی نام می برند و بر این اعتقاد هستند که زنی که از شوهرش تحقیر یا خیانت می بیند سرانجام کاسه صبرش لبریز می شود و آن وقت است که عکس العمل غیر عاقلانه نشان میدهد . علت دیگر میل به خود نمایی زن است . برخی از زن ها فطرتاً مرد کش هستند ، تنها وقتی احساس رضایت و خوشبختی می کنند که چند مرد را در برابر خود به خاک داشته باشند. و همین سلطه جویی است که راه خیانت را پیش پایشان هموار می کند. [۸۴]
به هر جهت علت خیانت های زناشویی متعدد می باشد که می بایستی مرد یا زن از مبارزه و تلافی به مثل و خیانت دوری بجویند . هر چه هست خیانت و بی وفایی یک اقدامی بسیار زشت و نکوهیده و مطرود و غیر قابل گذشت می باشد پس بنابراین زوجین باید از سلامت نفس و ایمان کامل برخوردار باشند و هر دو پایبند به میثاق مقدس زناشویی بوده و در عشق پاکیزه و با خلوص نیت باشند .
اکیداً توصیه می شود زوجین پس از ازدواج تحت هیچ شرایطی فریب مردان و زنان دیگر را نخورند که مسلماً گامی جز بسوی نابودی خود، همسر و فرزندان برنخواهند داشت [۸۵] که فاجعه ای ننگین است.
۲-۲-۳-عوامل اجتماعی
یکی از مهمترین عواملی که باعث بروز و شکل گیری فرایند طلاق می گردد عوامل اجتماعی هستند که به توصیف و بیان آنها پرداخته خواهد شد .
۲-۲-۳-۱-ضعف تعامل زوجین و سست شدن ارزش ها
تحول در ساختار های فرهنگی و اجتماعی موجب شده است تغییرات ارزشی در جامعه ما ، آهنگی شتابان را داشته باشد . آثار این تغییرات را می توان در تمامی عرصه های حیات اجتماعی و فردی باز جست . آنچه مهم به نظر می رسد تبیین چگونگی تاثیر تغییرات نظام مند فرهنگی و اجتماعی بر روابط اعضای خانواده و بروز آسیب های خانوادگی است .
۲-۲-۳-۱-۱-تقدس زدایی از خانواده
رواج نسبیت گرایی در اصول ثابت اخلاقی و تردید در اموری که مقدس شمرده می شوند آثار شگرفی برحیات خانوادگی داشته است .کم شدن تقید زن و مرد به خانواده و یکدیگر و کم رنگ شدن ارزش های اخلاقی مهمی چون غیرت برای مردان و حیا بویژه برای زنان ، افزایش روابط جنسی خارج از چار چوب ازدواج و کم شدن وفاداری از آثار سست شدن ارزش های اخلاقی است. با ملاحظه ی آثاری که ترویج مفاهیم و آموزه های منحط به جای می گذارد ، می توان به دلیل حساسیت شروع در برابر پدیده های بدعت گذاری ، به معنای ایجاد تغییر در باورها، پی برد. نباید گمان کرد که آموزه های بدعت آمیز تنها اعتقادات زوجین را فاسد می کند ، بلکه این آموزه ها چنان در تار و پود زندگی آنها تنیده می شود که پیامدهای عینی آن خارج از حد توصیف می باشد .
تاثیر تقدس زدایی سبب شده است که ازدواج از تشکیل بنای مقدس که در متون دینی از آن به ارزشمندترین سازه ی اجتماعی میثاق محکم [۸۶] و زمینه ی تقویت دین داری و کاهش گناه نام برده می شود به قرار دادی اعتباری به مثابه یک معادله اقتصادی تقلیل جایگاه یابد . زدودن تقدس از حیات خانواده و حقوق محوری، شرایطی ایجاد می کند که توجه به حقوق را از سر ناچاری موجه جلوی میدهد . به عنوان مثال اگر فرهنگ مسلط به طلاق و جبهه گیری زن و مرد دامن زد ، ترس از آینده سبب می شود که دختر و پسر بویژه دختر ، هنگام ازدواج با احتیاط بیشتری عمل کنند و با بهره گرفتن از روش های حقوقی چون شروط ضمن عقد ازدواج واخذ رسید از شوهر برای ثبت جهیزیه های وارد شده به زندگی مشترک ، خطرات احتمالی را کاهش دهند .
از سوی دیگر ترویج نسبیت گرایی حقوقی ، رواج ایده ی زمان بندی احکام شرعی همراه با حاکمیت مفاهیمی چون برابری به معنای ازمیان ب

رداشتن تمام مرزهای جن
سیتی در حقوق ، به تغییراتی در ساختار خانواده و روابط اعضاء منجر شده است. از آنجا که تاثیر تغییرات فرهنگی و اجتماعی در حوزه ی حقوق و اخلاق ضرورتاً بر زن و شوهر یکسان نیست می توان انتظار داشت که این تغییرات تعارضات خانوادگی را افزایش دهد . بعنوان مثال تاثیر اندیشه ی برابری زن را ن
سبت به پذیرش مدیریت و اقتدار مرد در خانواده ، دچار مشکل می کند و زمینه های تمکین را کاهش میدهد[۸۷] حال آنکه مرد همچون گذشته علاقه مند است تا منصب ریاست خانواده را حفظ کند . [۸۸]
در اینجاست که کشمکش های خانوادگی آغاز می شود اما به دلیل آنکه ساختارهای حقوقی و فرهنگی در زمان گذار از سنت به مدرنیسم ناهمخوان اند ، یعنی قوانین ، مدیریت و ریاست مرد را به رسمیت می شناسند اما فرهنگ مسلط امروزی ، حاضر به پذیرش اقتضائات آن نیست بنابراین نمی توان انتظار داشت که اختلافات خانوادگی پایان خوشایندی داشته باشند .
۲-۲-۳-۱-۲-تعدد زوجات ( چند همسری )
از دیگر عوامل ، تعدد زوجات می باشد . تعدد زوجات در جامعه ما که گسترش روز افزونی نیز دارد در همه ی موارد بر پایه اصول اخلاقی و در مسیر هدفهای اسلامی نبوده است و در اغلب موارد جهت جبران ضعف جنسی و هوسرانی زوج صورت گرفته است و کانون خانواده را به صحنه ی جدال و نفاق بین زن و مرد تبدیل کرده که سرانجام به انحلال کانون خانواده ومنجر به طلاق بین زوجین می گردد . استاد شهید مرتضی مطهری تحت عنوان اشکالات و معایب چند همسری چنین ابراز داشته است :«سعادت و خوشبختی زناشویی در گرو صفا ، صمیمیت ، گذشت ، فداکاری کاری ، وحدت و یگانگی است و همسری اینها در چند همه ی به خطر می افتد برای زن دشمنی بالاتر از «هوو» وجود ندارد . چند همسری زنان را به قیام و اقدام علیه یکدیگر و احیاناً شوهر وامیدارد و محیط زناشویی را که باید محیط صفا و صمیمیت باشد به میدان جنگ و جدال و کانون کینه و انتقام تبدیل می کند ، دو دستگی ها و چند دستگی ها بوجود می آید.» [۸۹]
تعدد زوجات از قوانین امضایی اسلام است و نه تاسیسی آن ، زیرا پیش از اسلام ، کتاب مقدس مذهب یهود و مسیحیت چند همسری در بین مردان امری رایج و عادی بوده است اسلام برای رعایت ضرورت های طبیعی و حفظ حقوق زن و جهات دیگر آنرا از یکسو محدود کرده و از سوی دیگر مقید به شروط دشوار از جمله رعایت عدالت نموده است.
در اسلام تعدد زوجات در برخی از شرایط نظیر زمانی که زنان تعدادشان از مردان بیشتر است برای اینکه از شوهر بی بهره نباشند، باتوجه به رعایت عدالت برای مردان تجویز شده است و قصد اسلام با تجویز تعدد زوجات در چنین شرایطی خدمت به جنس زن بوده، چون در شرایط فزونی نسبی عدد زنان آماده ازدواج بر مردان آماده ازدواج که همیشه در دنیا بوده است.
برخی از علمای علم حقوق به تاسی از علمای اسلامی اعتقاد دارند اگر چه قرآن کریم در مجاز بودن تعدد زوجات صراحت دارد ولی چون در ادامه ی همین آیه تعدد زوجات مشروط به اجرای عدالت در بین آنها می باشد چون اجرای عدالت بر تعدد زوجات مانعه الجمع می باشد بنابراین اجازه تعدد زوجات و چند همسری معلق بر محال شده است.[۹۰]
به هر جهت تعدد زوجات بر پایه هوسرانی، مغایر بهداشت روانی است بویژه آنکه زنان مجبور باشند در یک خانه با هم زندگی کنند ولی باید اذعان داشت در آنجا که در تعدد زوجات، پای مصلحت اجتماعی و مهارت خانواده و حفظ عدالت مطرح باشد، تعدد زوجات در این موارد امری صحیح و انسانی می باشد.
۲-۲-۳-۱-۳-عدم آشنایی با مسایل جنسی
غالباً اولین تماس جنسی بین زنان و مردان در شب زفاف انجام می شود. که معمولاً برای زنان توام با مشکلاتی می باشد و مردان باید به مسائلی چند توجه داشته باشند از جمله اینکه در شب زفاف برخی از بانوان دچار اضطراب هستند که ناشی از: الف- عدم آشنایی با خصوصیات اخلاقی مردیکه می خواهند با وی زندگی کنند. ب- هراس از درد پاره شدن بکارت می باشد.
در شب زفاف مرد باید با ادای کلمات و سخنان شیرین وجالب، همسرش را به زندگی آینده امیدوار سازد و باید توجه داشت که تماس و ارتباط جنسی با ملایمت و عشقبازی همراه باشد. از تماس جنسی بصورت خشونت باید جداً خودداری نمود زیرا می تواند عواقب ناگواری را بهمراه داشته باشد. بهتر است عمل جنسی در شب زفاف کامل نباشد و به محض اینکه زن احساس ناراحتی کرده و مرد متوجه شد که پرده بکارت پاره شده است از ادامه عمل جنسی خودداری کند و تمتع جنسی را برای شبهای دیگر بگذارد. همچنین نیکوتر آن است که اولین تماس جنسی در روی زمین انجام پذیرد اما اگر زن و شوهری مایل باشند اولین نزدیکی روی تختخواب انجام گیرد بهتر است زن به گونه ای روی تختخواب قرار گیرد که پاهایش بطرف زمین آویزان باشد.
میل جنسی اکثر بانوان در بین قاعدگی دارای فرم و ریتم خاصی است بصورت شدت و ضعف ظاهر می شود. معمولاً در روزهای ۱۲ تا ۱۶ از دوره ماهانه و همچنین روزهای ۲۳ الی ۲۷ یعنی ۲ الی ۴ روز پیش از قاعدگی بعدی، میل جنسی در زنان دارای شدت بیشتری است که ضروریست مردان به این نکته توجه زیادی داشته باشند زیرا رعایت این مساله در پیشگیری از اختلاف زناشوئی بسیار با اهمیت است.
برای اینکه زناشوئی برروی شالوده ای محکم و استوار پایه گزاری شود نه تنها باید سلیقه و هماهنگی اخلاقی بین

طرفین باشد، بلکه باید از نظر رو
ابط جنسی و امور آمیزشی نیز هماهنگی و توافق داشته باشند. این مسئله اخیر حتی اهمیت بیشتری از توافق اخلاقی بین طرفین دارد. در صورت عدم ارضای میل جنسی زن، بخصوص زنان نسل جدید، اختلافات زناشوئی بالا میگیرد و اغلب شاید ندانند که این مشاجرات از عدم اقناع میل جنسی است و بیشتر بمسائل دیگر ارتباط داده می شود.<br
/>برخی از دختران وقتی شوهر کرده و به خانه بخت میروند اغلب ازنظر لذت جنسی آنطور که باید و شاید راضی نمی شوند گاهی این زنان برای تمام عمر به همین حال می مانند. البته از نزدیکی احساس خوشی مختصری میکنند و این بیشتر بخاطر ارضای شوهر است ولی نه احساس طبیعی و خدادادی و خیال می کنند تمام امور جنسی همین است و شاید مدتها از مراحل مختلف یک عمل جنسی بیخبر باشند. این بی خبری از امور جنسی مانع همخوابی آنها با شوهر نمی شود.
بدون اینکه حتی لذت یک مقاربت را چشیده باشند، مثل یک زر خرید با شوهر خود همبستر می شوند و صاحب فرزندان متعددی نیز می گردند. از آن گذشته برخی از مردان حق تمتع و لذت را خاص خود دانسته و زن را وسیله آن می شمرند. از این رو زنان، اکثراً ناکامیاب و ندانسته موجب اختلافات زناشوئی می شوند. وظیفه مرد در ازدواج تنها آبستن کردن زن نیست بلکه توجه عمده او بایستی معطوف به ترضیه احتیاجات جنسی زن باشد. زنان نیز باید بدانند که اگر عفت و عصمت که مظاهر تمایلات عالیه بشری و انسانیت است و یکی از وجوه تمایز انسان از حیوان است و تا قبل از ازدواج آنها را ملزوم می کند که خود را کنترل نمایند، برای شوهر خود دست از کنترل و امساک برداشته و سعی کنند که خیلی با شوهر بی پرده صحبت کنند. برخی شوهران بدون توجه به آمادگی جنسی زن، بنا بمیل خود بزور با او همبستر می شوند، بدون اینکه توجه داشته باشند که زن، ابزار بی روحی نیست که فقط وظیفه اش فرو نشاندن آتش شهوت مرد باشد. آمادگی دو طرف شرط اساسی است. یکی دیگر از اشتباهات فاحش مردها در عمل جنسی این است که پس از اینکه زن را مهیا و آماده برای عمل جنسی ساختند. قبل از اینکه زن باوج لذت برسد والتهابش فرو نشیند پس از انزال خود، او را رها می کنند و بترضیه خاطر وی توجهی ندارند. بطور خلاصه ارضای صحیح غریزه جنسی در زندگی زناشوئی برای هر دو طرف اهمیت دارد. برای این منظور عمل جنسی باید طوری انجام شود که هر دو طرف همزمان با هم به اوج لذت جنسی برسند، بنابراین لازم است که زن و شوهر با توافق یکدیگر وقت و مدت ودفعات عمل جنسی را تعیین کنند و از آن گذشته بعلت اینکه زنها مدت بیشتری برای نیل به مرحله اوج لذت احتیاج دارند مرد، سعی نماید نقاط شهوی اختصاصی و نوع شهوت مطبوع حرکات جنسی زن را دریافته و آنرا تحریک کند.
۲-۲-۳-۲- گسترش آسیب های اجتماعی
آسیب های اجتماعی به چند قسمت منفک به قرار ذیل تقسیم بندی می شوند.
۲-۲-۳-۲-۱-فساد و انحطاط اخلاقی
از عوامل عمده افزایش طلاق، فساد و انحطاط اخلاقی است که خود به چند دسته تقسیم می شود:
دسته اول (شهوت پرستی) : زن و مردی که حریم خانواده را می شکنند و عفت و ناموس خود را در اختیار دیگران قرار می دهند، تا غرایز نامحدود جنسی خود را ارضاء کنند. اینگونه افراد خیلی زود تن به انحلال نکاح داده و کانون گرم خانوادگی را رها نموده تا به دور از این حصار بتوانند به امیال غیر انسانی و بی حد و مرز خود آرزو عمل بپوشانند. بی اطلاع از عواقب وخیم آن که خود عامل انواع بیماریهای جسمی و روحی است. متأسفانه عده زیادی از مرد و زن بعلت اغفال عده ای هوسران و شهوت پرست از آغوش گرم خانواده جدا شده بی بند و باری را بر زندگی شرافتمندانه ترجیح می دهند و برای اینکه آسان تر و راحت تر از هرگونه قید و بند اخلاق آزاد شوند تن به طلاق داده و پیوند زن و شوهری را می گسترند.
دسته دوم (مواد مخدر): مواد مخدر انواع مختلف دارد که هر یک از آنان در انحلال خانواده دارای نقش مخربی هستند. بطور کلی باید گفت معتادان به مواد مخدر چون همیشه نگران تأمین مواد مورد اعتیاد خود هستند برای آنان تأمین نیازهای مادی و عاطفی زن و فرزند مطرح نیست. در واقع معتادان بی عاطفه ترین قشر اجتماعند که از محبت خانوادگی بی بهره اند. بخصوص اگر معتاد از طبقه متوسط یا کم درآمد باشد حتی نسبت به مرگ زن و فرزند بیمار و نیازمند خویش بی اعتنا است. حاضر نیست تن به کاری دهد و یا از اعتیاد خود کم کند تا آنان را از چنگال مرگ نجات دهد بنابراین معتادان هم مرگ زودرس خود را دامن میزنند و هم مرگ زن و فرزند خود را با دست خویش امضاء می کنند و کانون خانوادگی را متلاشی می سازند. معتاد موجودی غمگین، ترسو، بی حوصله، بی اراده، مردد، لاابالی، فراموشکار و بدخلق است و همه این صفات متضاد با بقای کانون خانوادگی است. اندیشمندان علوم اجتماعی بر این عقیده اند که اعتیاد نه فقط کانون کوچک خانواده شخص معتاد را بر باد می دهد بلکه کانون خانوادگی اجتماعی را نیز به نابودی سوق می دهد زیراملتی که کارگر، کشاورز و سربازان جوانش دچار اعتیاد باشند، چنین ملتی را یارای پایداری و مقاومت در برابر تجاوز دشمن نیست، چه رسد به دشمنان وطن خویش مبارزه کند. بنابراین مواد مخدر از هر نوع آن عامل افزایش طلاق در اجتماع است و باید از آن دوری کرد، و یک مبارزه همگانی را می طلبد.</br

مطالعه ارتباط بین ریسک ورشکستگی و محافظه کاری غیرشرطی حسابداری در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

در این تحقیق سعی بر آن داریم تا به بررسی رابطه بین ریسک ورشکستگی و محافظه کاری غیرشرطی حسابداری بپردازیم . برای این منظور ۵۶ شرکت مورد بررسی قرار گرفته و اطلاعات حسابداری آنها با بهره گرفتن از نرم افزار آماری spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

۴-۲ محاسبه وضعیت مالی شرکت با بهره گرفتن از نسبت Q توبین
برای تعیین وضعیت مالی شرکت از نسبت Q توبین که بصورت فرمول زیر است استفاده می کنیم:
Q =   (۴-۱)
که در آن :
Q : نسبت Q توبین
Mrs[47] : ارزش بازار سهام عادی

B.V.D[48] : ارزش دفتری بدهی ها
B.V.A[49] : ارزش دفتری دارایی ها
در ضمن اگر

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت tinoz.ir مراجعه کنید.

1. Q < 1 آنگاه شرکت دچار بحران مالی است
2. Q > 1 آنگاه شرکت دچار بحران مالی نیست.

۴-۳ آماره های توصیفی مربوط به نسبت Q توبین در سال ۸۹
آماره های توصیفی مربوط به این نسبت در سال ۱۳۸۹ بصورت جدول زیر خلاصه شده اند.
جدول ۴-۱ – آماره های توصیفی نسبت Q توبین سال ۸۹

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	تعداد نمونه	مینیمم	ماکزیمم	میانگین	انحراف معیار
نسبت Q توبین در سال ۸۹	۵۶	۰٫۶۸	۲٫۵۹	۱٫۳۸	۰٫۴۸

منبع : محاسبات تحقیق
این جدول نشان می دهد که مینیمم نسبت Q توبین مربوط به شرکت فراورده های نسوز آذر با ۰٫۶۸ و بیشترین مقدار این نسبت در سال ۸۹ مربوط به شرکت گلوکزان با ۲٫۵۹ میباشد.
میانگین نسبت Q توبین در سال ۸۹ برابر ۱٫۳۸ میباشد.

• 1. آماره های توصیفی مربوط به وضعیت مالی شرکتها در سال ۸۹

جدول ۴-۲ – وضعیت مالی شرکت ها با توجه به Q توبین

 

 

 

 

 

 

 

 

وضعیت مالی	فراوانی	درصد
دچار بحران است	۱۲	۲۱٫۴
دچار بحران نیست	۴۴	۷۸٫۶
کل	۵۶	۱۰۰

منبع: محاسبات آماری
همانطور که از جدول و نمودار دیده می شود در نمونه حاضر ۱۲ شرکت معادل ۲۱٫۴ درصد دارای نسبت Q توبین کمتر از یک بوده و در نتیجه دچار بحران مالی هستند.
۴۴ شرکت باقیمانده وضعیت مالی مناسبی دارند.
نمودار ۴-۱ – وضعیت مالی شرکت ها در سال ۸۹

منبع: محاسبات آماری
نمودار ۴-۲ – وضعیت مالی شرکت ها در سال ۸۹

منبع: محاسبات آماری
جدول۴-۳ – شرکتهای دچار بحران مالی در سال ۸۹

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

نام شرکت	نسبت Q توبین
ایرانیت	۰٫۹۷
پرمیت	۰٫۹۶
پشم شیشه ایران	۰٫۹۳
سایپا شیشه	۰٫۹۳
فارسبت دورود	۰٫۷۸
فرآورده های نسوز آذر	۰٫۶۸
الکتریک خودرو شرق	۰٫۹۶
رادیاتور ایران	۰٫۸۷
ریخته گری تراکتور سازی	۰٫۸۷
زامیاد	۰٫۹۴
سایپا آذین	۰٫۹۹
رینگ سازی مشهد	۰٫۹۷

منبع: محاسبات آماری

• 1. آماره های توصیفی مربوط به نسبت Q توبین در سال ۱۳۸۸

جدول ۴-۴ – آماره های توصیفی سال ۸۸

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	تعداد نمونه	مینیمم	ماکزیمم	میانگین	انحراف معیار
نسبت Q توبین در سال ۸۸	۵۶	۰٫۶۴	۳٫۵۲	۱٫۴۹	۰٫۶۷

منبع: محاسبات آماری
این جدول نشان می دهد که نسبت Q توبین به طور متوسط در سال ۱۳۸۸ بیشتر از سال ۸۹ بوده و مساوی ۱٫۴۹ می باشد یعنی شرکتها در سال ۸۸ وضعیت مالی بهتری داشته اند.
کمترین مقدار نسبت Qتوبین در سال ۸۸ مربوط به فراورده های نسوز آذر با ۰٫۶۴ و بیشترین مقدار این نسبت مربوط به مؤسسه امین با ۳٫۵۲ میباشد.

• 1. آماره های توصیفی مربوط به وضعیت مالی شرکتها در سال ۸۸

جدول ۴-۵ وضعیت مالی شرکت ها در سال ۸۸

 

 

 

 

 

 

 

 

وضعیت مالی	فراوانی	درصد
دچار بحران است	۱۷	۳۰٫۴
دچار بحران نیست	۳۹	۷۸٫۶
کل	۵۶	۶۹٫۶

منبع : محاسبات آماری
این جدول نشان می دهد که در سال ۸۸ ، ۱۷ شرکت معادل ۳۰٫۴ درصد شرکتهای نمونه دارای نسبت Q توبین کمتر از ۱ بوده و در نتیجه دارای وضعیت مالی بحرانی هستند.
نمودار ۴-۳ – وضعیت مالی شرکت ها در سال ۸۹

منبع : محاسبات آماری
نمودار۴-۴ – وضعیت مالی سال ۸۸

منبع : محاسبات آماری
جدول۴-۶ – شرکتهایی که دچار بحران مالی در سال ۸۸

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

نام شرکت	نسبت Q توبین
ایرانیت	۰٫۹۳
پارس سرام	۰٫۹۸
پرمیت	۰٫۹۷
پشم شیشه ایران	۰٫۹۳
سایپا شیشه	۰٫۹۵
فارسیت اهواز	۰٫۸۸
فارسیت دورود	۰٫۸۴
فراورده های نسوز آذر	۰٫۶۴
الکتریک خودرو شرق	۰٫۹۱
پارس خودرو	۰٫۹۳
ایران خودرو دیزل	۰٫۹۲
رادیاتور ایران	۰٫۸۵
ریخته گری تراکتورسازی	۰٫۸۶
زامیاد	۰٫۹۵
سایپا آذین	۰٫۹۴
رینگ سازی مشهد	۰٫۹۶
نوش مازندران	۰٫۹۹

منبع: محاسبات آماری
۴-۷ آزمون نرمال بودن داده ها(کولموگروف اسمیرنوف)
این آزمون تعیین میکند که آیا داده ها از جامعه نرمال استخراج شده اند یا خیر و آزمون بصورت زیر است:
H0: داده ها نرمال هستند
H1: داده ها نرمال نیستند.
با بهره گرفتن از نرم افزار SPSS داده ها را مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهیم و در اینجا داده های مربوط به ریسک ورشکستگی و محافظه کاری غیر شرطی بصورت جداگانه با این آزمون مورد سنجش قرار داده می شوند.
نتیجه بصورت جدول زیر است.
جدول ۴-۷- سطح معناداری داده ها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

داده	میانگین	انحراف معیار	آماره کولموگروف-اسمیرنوف	سطح معناداری
ریسک ورشکستگی	۱٫۶۶	۰٫۵۳	۰٫۴۱۴	۰٫۹۹۵
محافظه کاری غیرشرطی	۱٫۴۱	۰٫۳۶	۰٫۸۰۳	۰٫۵۴۰

منبع: محاسبات تحقیق
همانطور که مشاهده میشود سطح معناداری برای هر دو نوع داده ها بزرگتر از ۰٫۰۵ میباشد یعنی فرض صفر مبنی بر نرمال بودن داده ها در سطح ۹۵ درصد مورد تایید قرار میگیرد یعنی داده ها نرمال می باشند.

• 1. محاسبه ریسک ورشکستگی

در این مرحله در بین شرکت هایی که دچار بحران مالی هستند(Q < 1) ،ریسک ورشکستگی آنها را با بهره گرفتن از مدل آلتمن اندازه گیری می نماییم.
این مدل که از پنج نسبت مالی : سرمایه در گردش به کل دارایی (X1) ، سود انباشته به کل دارایی (X2) ، درآمد قبل از ارتباط بین بهره و مالیات به کل دارایی (X3) ، ارزش بازار سهام عادی به ارزش دفتری بدهی ها (X4) ، فروش به کل دارایی(X5) ، تشکیل شده به صورت زیر است :
Z=1/2X1+1/4X2+3/3X3+0/6X4+0/99X5 (۴-۲)
Z : ریسک ورشکستگی
X1 = 
X2 = 
X3 = 
X4 = 
X5 = 
اگر :

1. Z < 1/8 باشد احتمال ورشکستگی زیاد
2. ۱/۸ < Z < 3باشد احتمال ورشکستگی بنا به میزان Z از کم تا زیاد
3. Z > 3 باشد احتمال ورشکستگی زیاد

در مرحله بعد در بین شرکت های ورشکسته (احتمال ورشکستگی زیاد z < 1.8 ) ،ارتباط بین این ورشکستگی با محافظه کاری غیر شرطی حسابداری بررسی می شود.

• 1. محافظه کاری غیرشرطی

برای محاسبه محافظه کاری غیرشرطی حسابداری از نسبت ارزش دفتری حقوق صاحبان سهام به ارزش بازار سهام استفاده می نماییم. (گری بیدل ، مری ما و فرنک سونگ ۲۰۱۱)
(۴-۳) uc = 
جدول۴-۸- متغیرهای ریسک ورشکستگی برای سال۸۹

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

نام شرکت	X1	X2	X3	X4	X5	z	وضعیت	Uc
ایرانیت	۰٫۱۲۷-	۰٫۰۲۵-	۰٫۰۱۵-	۰٫۰۹۳	۰٫۴۷	۰٫۴۵۳۲	ورشکسته	۱٫۴۱
پرمیت	۰٫۳۸	۰٫۰۱۴-	۰٫۰۵۹	۰٫۴۹۲	۰٫۶۰۱	۱٫۵۶۰۴۹	ورشکسته	۱٫۱۲
پشم شیشه ایران	۰٫۰۸۶	۰٫۰۴۳	۰٫۰۶۱	۰٫۵۳۹	۰٫۶۰۶	۱٫۲۸۸۰۴	ورشکسته	۱٫۲۶۰
سایپا شیشه	۰٫۲۶۵	۰٫۰۳۷	۰٫۰۳۵	۰٫۵۳۴	۰٫۹۵۱	۱٫۷۴۷۱۹	ورشکسته	۱٫۱۲۰
فارسیت دورود	۰٫۴۲۳	۰٫۰۴۶	۰٫۰۳۳	۰٫۹۸۵	۰٫۴۸۴	۱٫۷۵۱۰۶	ورشکسته	۱٫۷۹۶
فراورده های نسوز آذر	۰٫۲۵۴	۰٫۰۳۳	۰٫۰۶۹	۱٫۰۸۷	۰٫۷۱۸	۱٫۹۴۱۷۲	تردید	–
الکتریک خودرو شرق	۰٫۲۳۲	۰٫۰۶۳	۰٫۱۳۸	۰٫۴۰۵	۱٫۰۸۸	۲٫۱۴۲۱۲	تردید	–
رادیاتور ایران	۰٫۱۴۱-	۰٫۰۴۳	۰٫۱۰۳	۰٫۵۶۵	۰٫۹۷۲	۱٫۵۳۲۱۸	ورشکسته	۱٫۵۳۶
ریخته گری تراکتورسازی	۰٫۱۷۶	۰٫۰۴۷	۰٫۰۵۲	۰٫۵۶۲	۰٫۹۷۰	۱٫۷۴۶۱	ورشکسته	۱٫۵۸۱
زامیاد	۰٫۱۸۹	۰٫۱۲۸	۰٫۰۸۲	۰٫۳۶۱	۰٫۸۳۳	۱٫۷۱۷۸۷	ورشکسته	۱٫۳۱۴
سایپا آذین	۰٫۰۰۳-	۰٫۰۰۴-	۰٫۰۱۳	۰٫۱۳۹	۱٫۲۵۲	۱٫۳۶۷۷۸	ورشکسته	۱٫۰۶۷
رینگ سازی مشهد	۰٫۰۶۳	۰٫۰۵۰	۰٫۰۸۰	۰٫۳۵۱	۱٫۸۴۱	۲٫۴۴۲۷۹	تردید	–

منبع: محاسبات آماری
جدول۴-۹ – متغیرهای ریسک ورشکستگی برای سال ۸۸

بررسی نقش پلیس در پیشگیری و کنترل جرائم در فضای سایبر- قسمت ۱۵

۷- دفاتر خدمات اینترنت موظفند علاوه بر اطلاعات هویتی کاربران سایر اطلاعات کاربری شامل روز و ساعت استفاده IP اختصاص یافته و فایل وبلاگ سایت ها و صفحات رویت شده را ثبت و حداقل تا ۶ ماه نگهداری کنند.
۸- صورت حساب چاپی زمان و هزینه استفاده بایستی به کاربران تحویل داده شود.
۹- مدیران دفتر خدمات اینترنت مؤظفند هر روز در پایان ساعت کاری کافی نت به وارسی سیستم های رایانه ای از نظر نصب شدن نرم افزار های keylogger آلودگی به ویروس ها بر افزارها و امحاء اطلاعات باقی مانده کاربران اقدام کنند.
۱۰- در خاتمه باید اشاره کرد نصب دوربین مدار بسته در محیط کافی نت ها جهت پیشگیری از وقوع جرم بسیار مؤثر است و قبل از تحویل سیستم کاربران با اخذ کارت ملی شناسایی معتبر از آنان احراز هویت کرده و تذکرات لازم در خصوص عدم نصب هر نوع نرم افزارهای غیر مجاز را بدهد. و این را بدانند که استفاده از سرویس های عبور از فیلتر شامل نرم افزارها rpn و پروکسی ها …نرم افزارهای جاسوسی و مخرب، شنود غیر مجاز داده ها ممنوع بوده و برابر قانون جرائم رایانه ای قابل پیگیری می باشد.[۱۱۳]
مهم ترین دلیل صدور چنین ابلاغیه ای توسط پلیس فتا نگرانی و ناراحتی خود شهروندان بوده که باعث شده پلیس از این پس، نظارت بر فعالیت های کامپیوتری خود شهروندان را بیشتر کند. بنابراین با وضع قوانین سخت گیرانه برای تأسیس کافی نت ها و نظارت و بازرسی و در کوتاه مدت نشان از اهمیت بسیار زیاد فضای مجازی است که پلیس فتا برای تحت کنترل درآوردن بازار کار بر عهده دارد.[۱۱۴]

جهت دانلود متن کامل این پایان نامه به سایت jemo.ir مراجعه نمایید.

 

گفتار دوم: هشدارها و توصیه های پلیس فتا

امروزه در سرتاسر دنیا بیشتر از نیم میلیارد نفر به اینترنت دسترسی دارند دسترسی به اینترنت بسیار سریع و با حداقل صد در صد سالانه در خانه ها، مدارس و محل کسب و کار در حال رشد است. با توجه به نفوذ اینترنت درون افراد جامعه بخصوص کودکان و نوجوانان، نیازمند تصمیماتی است که مرزهایی برای استفاده از اینترنت اتخاذ گردد و نسبت به هر گروه سنی هشدارهای لازم داده شود به طور مثال توصیه هایی مربوط به کودکان مثل نحوه قرار گرفتن رایانه در خانه و زمانی که در اینترنت سپری می کند و ورود به چه وب سایت هایی برای کودکان مناسب است را در برمی گیرد، که بسیار متفاوت با توصیه هایی که به جوانان داده می شود. بیشتر توصیه های نوجوانان درباره ویروس ها و هکرها و اقداماتی که انجام می دهند و بحث درباره سرقت هویت و…می باشد. به همین دلیل برای در امان بودن از این مشکلات، آگاهی از دانش رایانه و فضای مجازی بالخص برای والدین بسیار ضروری است. در این راستا پلیس فتا برای پیشگیری از قربانی شدن افراد جامعه و فرو افتادن در ورطه این مهلکه اقدام به توصیه ها و هشدارهایی نموده که افراد جامعه با هر گروه سنی از آن بهره ببرند و امنیت در فضای مجازی را با کمک خود شهروندان به حداکثر برسانند.

بند اول: هشدارهای سایبری برای کودکان و نوجوانان

اینترنت می تواند یک منبع فوق العاده برای کودکان و نوجوانان باشد. آنها می توانند از آن برای کارهای پژوهشی مربوط به مدرسه شان استفاده کنند.یا با سایر هم سن و سال ها و یا معلمان شان ارتباط برقرار نمایند و یا بازی های آموزشی آنلاین انجام دهند. کودکانی که به اندازه کافی بزرگ شده اند می توانند نامه بنویسند و یا تایپ کنند می توانند به سادگی به دنیای مجازی دسترسی پیدا کنند. اما این دسترسی می تواند همراه با تعهدات و خطرات مخصوص به خود باشد برای مثال یک کودک ۸ ساله به دنبال جستجوی آنلاین برای خرید اسباب بازی(lego) ممکن است با یک اشتباه تایپی(legs) را تایپ کند با این اشتباه کوچک ممکن است موتور جستجو او را به سایت هایی که روی کلمه مذکور تمرکز دارند رهنمون سازند، که ممکن است این سایت ها شامل موارد پزشکی و سایر مسائل دیگر باشد.بنابراین پلیس فتا در راستای اهداف خود یعنی تأمین امنیت فضای مجازی که حفاظت از کودکان و نوجوانان در اولویت آنان قرار دارد به بیان هشدارها و توصیه هایی پرداخته است که به مهم ترین آنها اشاره می شود.[۱۱۵]
۱- همواره مراقب باشید تا هیچ گونه اطلاعاتی در مورد خود یا افراد خانواده خود را، هرگز بر روی اینترنت منتشر نکنید.
۲- هرگز فایلی را بدون هماهنگی با والدین خود بر روی کامپیوتر دانلود نکنید.
۳- اگر کسی به صورت آنلاین به شما ناسزا می گوید یا شما را آزار می دهد یا برای شما ایمیل های ناخواسته ارسال می کند سریعا به والدین خود اطلاع دهید.
۴- به خاطر داشته باشید که بر روی اینترنت مردم می توانند وانمود کنند که شخص دیگری هستند و با ایجاد ارتباط طولانی اینترنتی اعتماد شما را جلب کنند هرگز حرف های آنها را باور نکنید.
۵- اگر شما از اتاق گفتگو استفاده می کنید از نام واقعی یا آدرس ایمیل خود استفاده نکنید و از نام های متفاوت از آنها استفاده کنید.
۶- به یاد داشته باشید، دوستی اینترنتی، روابط و گفتگوها هرگز نمی تواند مانند گفتگو با یک شخص واقعی باشد. اگر واقعا نیاز به صحبت دارید سعی کنید با دوستان واقعی خود و یا افراد خانواده ی خود صحبت کنید.
۷- در مورد کسانی که درباره ی اطلاعات شخصی شما پرسش می کنند بسیار مراقب باشید و درصورت امکان سریعاً ارتباط را قطع کنید.
۸-به یاد داشته باشید، هنگامی که در اینترنت هستید، ممکن است به صورت تصادفی با آدم های بد صحبت کنید یا چیزهای بدی را ببینید. اما این موضوع اصلا تقصیر شما نیست. اگر مطلبی خواندید یا چیزی دیدید که شما را ناراحت کرده، نگاه کردن به آن را متوقف کنید و سریعاً به والدین خود اطلاع دهید.
۹- اگر شما احساس می کنید که کسی مانند شما وجود ندارد که به صحبت های شما گوش کند حتما در این مورد با پدر و مادر خود صحبت کنید.
۱۰- هرگز کالایی را بدون اجازه و هماهنگی با والدین خود به صورت آنلاین خرید نکنید.
۱۱- در صفحات عضویت در سایت های گوناگون و مخصوصاً اتاق های گفتگو هرگز نام واقعی، تاریخ تولد، آدرس خانه یا مدرسه و هر چیزی که ممکن است از آن سوء استفاده شود را وارد نکنید.
۱۲- هرگز بدون حضور والدین وارد اتاق های گفتگوی شخصی نشوید.
۱۳- هرگاه می خواهید وارد یک اتاق شوید حتما به آن توجه کنید و سعی کنید وارد اتاق های گفتگویی که توسط سرویس دهنده طراحی شده شوید و از وارد شدن به اتاق هایی که توسط اعضاء ساخته شده اند نشوید.
۱۴- چیزهایی که در دنیای واقعی و جلوی دوستان و پدر و مادر خود به زبان نمی آورید را هرگز در اتاق های گفتگو مطرح نکنید.
۱۵- اگر به تازگی شروع به استفاده از اتاق های گفتگو کرده اید و با شخصی به صورت آنلاین آشنا شده اید، حتما والدین خود را مطلع کنید و از آنها راهنمایی بخواهید.
۱۶- به یاد داشته باشید که هر گاه در هنگام گفتگو حس کردید که صحبت های عجیب شده و یا شما را ناراحت می کند، بلافاصله صحبت را قطع کنید، از اتاق گفتگو خارج شوید. اما هنگامی که شخصی در گفتگو مسایل جنسی را با شما مطرح کرد، سریعاً به والدین خود بگویید.
۱۷- هرگز با کسی که در اینترنت با او آشنا شده اید قرار رودررو نگذارید، مگر اینکه قبلاً به پدر و مادر خود اطلاع داده باشید و آنها نیز شما را همراهی کنند.
۱۸- هرگز فکر نکنید که آدم هایی که در اینترنت با آنها دوست می شوید، مانند دوستان واقعی شما خواهند بود این گونه دوستی ها معمولاً بدون اطلاع درست و بر پایه دروغ و فریب هستند.
۱۹- هرگز عکس های خصوصی خود را بر روی اینترنت قرار ندهید و هرگز عکس های خود را برای کسانی که نمی شناسید ایمیل نکنید.
۲۰- هرگز رمزهای عبور خود را به غریبه ها ندهید و مطمئن شوید رمز عبورتان چیزی باشد که دیگران ندانند.[۱۱۶]

بند دوم: توصیه های لازم به والدین

نقش والدین در زمینه کنترل فرزندان بی بدیل است و می توان به جرأت گفت: اولین مکانی که فرزندان در آن احساس آرامش و ایمنی می کنند، کانون گرم خانواده است. بنابراین در ارتباط با فضای مجازی که امروزه کلیه افراد جامعه بالخص کودکان و نوجوانان را در خود غرق کرده است والدین می توانند با نظارت آگاهانه بر این فضا مسلط شوند.
در این مسیر والدین به تنهایی نمی توانند گام بردارند باید از وجود راهنمایی های پلیس فتا که یاری دهنده آنها می باشد، بهره ببرند. زیرا با همکاری و همدلی میان خانواده ها و پلیس می توان زودتر به نتایج مثبت دست پیدا کرد و از فروافتادن فرزندان در گرداب دنیای مجازی جلوگیری به عمل آورند.
همواره پیشگیری بهتر از درمان است پس کاملا منطقی است برای حراست از فرزندان در مقابل سوء استفاده کنندگان در فضای سایبری راه حل هایی داشته باشیم که پلیس فتا با رصد این فضا و شناخت آن چند مورد از آن را پیشنهاد می کند.
۱- کامپیوتر بلد باشید بیاموزید چگونه برخی کاربردها را مسدود کنید.
۲- کامپیوتر را در فضای تردد افراد قرار دهید نه در اتاق شخصی، تا بتوانید زمان استفاده فرزندان مانیتور را مشاهده کنید.
۳- با فرزندان یک ایمیل را مشترکاً استفاده کنید تا بتوانید پیام های شان را مشاهده کنید.
۴- سایت های مورد علاقه فرزندان تان را نشانه گذاری کنید تا دسترسی به آنها برایش ساده باشد.
۵- زمانی را صرف آموزش رفتار صحیح در فضای مجازی برای فرزندان تان کنید.
۶- فرزندان تان را از رفتن به اتاق های گفتگو خصوصی منع کنید. از نرم افزارهای فیلترینگ یا تنظیمات امنیتی مرورگر یا سرویس دهنده اینترنت خود برای سرور کردن مورد فوق استفاده کنید. بدانید که ارسال پیام در یک اتاق گفتگو آدرس الکترونیکی شما را به سایرین نمایش می دهد.
۷- کارت های اعتباری خود را برای جلوگیری از هرگونه پرداخت های ناشناس چک کنید.
۸- تصور کنید چه اتفاقی می افتد، اگر بعد از مدرسه، خانه ی همکلاسی اش یا هر مکان دیگری که فرزندان بتوانند در آنجا بدون نظارت شما به کامپیوتر دسترسی داشته باشند.
۹- ناراحتی فرزندان را جدی بگیرید، خصوصاً اگر ناراحتی اش بابت تبادلات آنلاین است.
۱۰- کپی از پیام های تهدید آمیز یا غیراخلاقی را که فرزندان دریافت کرده است را برای سرویس دهنده خود ارسال کنید. اگر با اینگونه پیام ها یا هرگونه پیام های حاوی مطالب خارج از عرف مواجه شدید با وب سایت پلیس فتا به نشانی(www.cyberpolice.ir) مکاتبه نمایید.
این بحث را با حدیثی از پیامبر اکرم(ص)به پایان می رسانیم.
رسول الله(ص)می فرمایند:«اکرمو اولادکم و احسنوا آدابهم یغفرلکم»
فرزندان خود را گرامی دارید و آنان را خوب تربیت کنید تا آمرزیده شوید.[۱۱۷]

بند سوم: هشدارها و توصیه های لازم به عموم مردم

با شکل گیری دهکده جهانی و جهش فناوری و انفجار اطلاعات و شکل گرفتن جامعه اطلاعاتی نیاز بشر روزانه در حال تغییر و تبدیل از فضای واقعی به فضای مجازی است. امروزه بیش از ۹۰ درصد مردم با فناوری های نوین به صورت مستقیم و غیرمستقیم ارتباط دارند و بیش از ۷۵ درصد مشاغل وابسته به این فناوری ها می باشد.به موازات ضریب نفوذ اینترنت در جهان و بخصوص کشورمان که ضریب نفوذ اینترنت در آن در حال حاضر ۲/۵۲ درصد اعلام شده است.این میزان ضریب رتبه اول در خاورمیانه را به خود اختصاص داده است ولی کماکان امنیت در این فضاها رشد قابل توجهی نداشته است.
با این وجود با شکل گیری شهر الکترونیک در کشور ایران و در کلان شهرها مثل تهران، اصفهان، مشهد …بسیاری از کارها و مناسبات افراد جامعه از طریق فضای مجازی و اینترنت انجام می شود. بنابراین در این خصوص باید پیشگیری و احتیاط های لازم صورت گیرد تا از میزان قابل توجهی از این ناامنی ها کاسته شود.
پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات به عنوان حامی کاربران در فضای مجازی باید بیشترین آسیب هایی که افراد را در معرض خطر قرار می دهد را شناسایی کند و با بیان هشدارها و توصیه های لازم از وقوع آن جلوگیری نماید.
از مهم ترین جرائمی که آمار بالایی را به خود اختصاص داده اند: می توان به سرقت اطلاعات شخصی، خریدهای اینترنتی، امنیت پست الکترونیکی و هک و نفوذ به سامانه های رایانه ای اشاره نمود.

الف: امنیت خریدهای آنلاین

بررسی و تحلیل محتوای نرم افزارهای آموزش درس ریاضی موجود در بازار از دیدگاه رویکرد یادگیری فعال و ساخت گرا و اصول طراحی چند رسانه ای ها- قسمت ۲۰

فهرست وارسی: به منظور تعیین میزان توجه هر یک از نرم افزارهای موجود به مؤلفه های مورد نظر پژوهش و رعایت این مؤلفه ها در ساخت نرم افزارهای مذکور، با مطالعه ی منابع مرتبط در این حوزه و در تعامل با اساتید راهنما و مشاور که خود از متخصصین تکنولوژی آموزشی می باشند و همچنین تعامل با تعداد چهار نفر از دبیران دارای مدرک کارشناسی ارشد ریاضی و خبره در حوزه ی فناوری و همچنین چهار نفر از دبیران فوق لیسانس در رشته ی تکنولوژی آموزشی فهرست وارسی برای ارزیابی و تحلیل محتوای نرم افزارها توسط محقق طراحی و تهیه گردید.
این فهرست وارسی بر اساس استانداردهای درس افزارهای یادگیری الکترونیکی حسین اسکندری، اصول طراحی و ساخت چندرسانه ای ارائه شده توسط مایر، استاندارد نرم افزارهای آموزشی که توسط دفتر تکنولوژی آموزشی وزارت آموزش و پرورش ارائه گردیده، اصول طراحی و ارزشیابی نرم افزارهای آموزشی (چندرسانه ای) ارائه شده توسط طاهره شاه جعفری در پایان نامه ی کارشناسی ارشد و کتابی با همین عنوان وارزشیابی چندرسانه ای درس شیمی در پایان نامه ی کارشناسی ارشد، مدل یادگیری مجازی تحت مدل یادگیری هدف گرا، مدل یادگیری مجازی تحت مدل ساختگرا، مدل طراحی چند رسانه ای، الگوی طراحی آموزشی مبتنی بر رویکرد رمز دوگانه، الگوی طراحی سطوح پردازش، الگوی طراحی پردازش فعال، الگوی طراحی کتاب راهبردها و فنون طراحی آموزشی نوشته ی دکتر فردانش و سایر اصول طراحی، جهت جمع آوری شاخص های اصلی استفاده شده است که با توجه به تاکید پژوهش بر رویکرد ساخت گرایان و اصول هفت گانه مایر، ابتدا این رویکرد و اصول و سپس سایر شاخص های اصلی توضیح داده شده است.
روایی و پایایی ابزار مورد استفاده:
تهیه فهرست وارسی ارزیابی نرم افزارهای مورد بررسی بر اساس مطالعه ی منابع علمی معتبر و جمع آوری و تجمیع مؤلفه ها و موارد اشاره شده در این منابع، صورت گرفته است. از جمله ی منابع مورد استفاده برای تهیه این فهرست وارسی، فرم ارزشیابی استاندارد شده اسکندری است که روایی و پایایی آن در پژوهش های زیادی تأیید گردیده است و مورد تأیید آموزش و پرورش و دفتر توسعه فناوری اطلاعات آموزشی می باشد. همچنین بعد از تهیه فهرست وارسی این این فهرست وارسی به تأیید نهایی استاد راهنما که خود از متخصصین آموزش الکترونیکی است و همچنین تعداد چهار دبیر ریاضی و چهار متخصص تکنولوژی آموزشی رسیده است و از نظر محتوایی و صوری بررسی و تأیید شده است.
در تحلیل محتوا ایده آل این است که دو یا چند کد گذار پیام های یکسانی را به صورت مستقل کد گذاری کنند و پایایی فعالیت های آن ها مورد بررسی قرار گیرد (دلاور، ۱۳۸۵). روش های مختلف محاسبه ضریب پایایی را مورد بحث و بررسی قرار داده است. در غالب، روش ها، تعداد طبقه ها و احتمال استفاده از هر طبقه به عنوان شاخص های تعیین کننده ی ضریب پایایی مورد استفاده قرار گرفته اند. با وجود اینکه ملاک مطلقی برای قضاوت پیرامون ضریب پایایی وجود ندارد، ولی ملاک ۶۰ درصد از طرف صاحب نظران پذیرفته شده است.
به منظور بالا بردن پایایی نمرات، علاوه بر محقق، ۸ نفر داور بیرونی که چهار نفر دبیر ریاضی و چهار نفر تکنولوژیست آموزشی بوده در دو مقطع زمانی مختلف نیز به داوری و ارزیابی، میزان رعایت اصول مایر و سایر اصول ذکر شده در پژوهش در مورد طراحی و ساخت چندرسانه ای ها پرداختند و همچنین نظرات داوران از نظر پایایی و ثبات نیز مورد بررسی قرار گرفت. داوران متخصصان علوم تربیتی بوده که قبل از شروع ارزیابی در خصوص روش کار دوره کوتاه آموزشی و توجیهی را به کمک محقق و کمیته راهنمای پایان نامه گذراندند.
روایی: تعیین روایی صوری و محتوایی توسط ۸ متخصص (۴فوق لیسانس ریاضی – ۴ فوق لیسانس تکنولوژی آموزشی)
پایایی: محاسبه ضریب آلفای کرون باخ حاکی ازپایایی قابل پذیرش همه ی مقیاس ها وشاخص های به کار گرفته شده می باشد(جدول۱-۳) همچنین محاسبه ضریب توافقی کندال نشان دهنده سطح نسبتا قابل قبول توافق بین داوران می باشد.(جدول۱-۳).
(جدول۱-۳):فهرست وارسی محقق ساخته بر اساس اصول علمی موجود در ۱۷۶ گویه

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت tinoz.ir مراجعه کنید.

 

 

 

 

 

بررسی تاثیر شبکه‌های ارتباطی محیط کاری آنلاین و آفلاین بر عملکرد شغلی کارکنان- قسمت ۱۴

به طور کلی برخلاف تحقیقات IS، تحقیقات مدیریتی به طور عمده عملکرد شغلی را با بهره گرفتن از دیدگاه های نظری مختلف مانند، شخصیت ((Tett & Burnett 2003، ویژگی های شغلی (Fried & Ferris, 1987) و شبکه های اجتماعی (Sparrowe et.al, 2001; Cross & Cummings 2004) بررسی کرده اند. علیرغم پیشرفتهای ایجاد شده در استفاده از هریک از این دیدگاه های نظری، تعداد کمی از آنها نقش تکنولوژی را در توضیح عملکرد شغلی در نظر گرفته اند. درکل واضح است که تعدادکمی از تحقیقات IS و تحقیقات مدیریتی، به نقش تکنولوژی در تاثیر بر عملکرد کارکنان توجه زیادی نکرده اند. بنابراین، پژوهشی که بر توضیح عملکرد شغلی تاکید کند ارزش تحقیق و بررسی خواهد داشت.

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت ۴۰y.ir مراجعه نمایید.

۲-۵ ارتباطات

ارتباطات، مبادله و درک اطلاعات است. هرنوع ارتباطی موجب می شود که مدیران و سازمان ها بتوانند عملکرد خوب و مناسبی داشته باشند. ارتباطات فرایندی پویا، پیوسته، برگشت ناپذیر، تعاملی، محتوایی و پویاست، زیرا پیوسته از حالتی به حالتی دیگر تغییر می کند.” پیوسته” است، زیرا هرگز متوقف نمی شود. “برگشت ناپذیر” است، زیرا هنگامی که پیامی را می فرستیم، نمی توانیم آن را بی اثر سازیم.” تعاملی” است، زیرا پیوسته با خود و دیگران در تماس هستیم، “محتوایی (زمینه ای)” است، زیرا ارتباطات بستگی زیادی به تجربه کلی ما دارد. پیچیدگی ارتباطات ما را مجبور می سازد که دانش و مهارت های لازم برای برقراری ارتباط را کسب نماییم و با محیط هماهنگ شویم (Berke & Chidambaram, 1999). ارتباطات سازمانی فرایند مبادله پیام های شفاهی، نوشتاری و غیرکلامی در میان افرادی است که برای دستیابی به اهداف مشترک و انجام وظایف مشترک تلاش می کنند (O’Hair et.al, 2002)

۲-۵-۱ روابط آفلاین

تعاملات اجتماعی آفلاین در جهان فیزیکی همواره موضوع مهمی در جامعه شناسی بوده است (Manfred, 1979). روابط آفلاین به هرنوع ارتباط شفاهی یا چهره به چهره گفته می شود (Zhang & Venkatesh, 2013). این ارتباط بدون واسطه بین فرستنده پیام و گیرنده‎ پیام ‎ایجاد می شود. منظور از ارتباط چهره به چهره، ارتباطات شفاهی میان فردی یا گروهی است. در این نوع ارتباط پیام ها مستقیما بین دو فرد رد و بدل ‎می شود. در گفتگوی چهره به چهره افراد از روش های مختلف ارتباطی مانند کلامی (تن صدا، بلندی صدا) و غیرکلامی (حرکت چشم ها، بیان صورت، حرکت دست ها و زبان بدن)، استفاده می کنند. این نشانه ها به جریان گفتگو کمک می کنند، آغاز ارتباط را تسهیل می کنند، بازخورد ایجاد می کنند و معانی دقیقی را منتقل می کنند. در نتیجه، گفتگوی چهره به چهره یک فرایند منظم است Warkentin, 1997)). زمانیکه افراد به صورت فیزیکی در نزدیکی یکدیگر قراردارند و در مبادله دوجانبه اطلاعات کلامی مشارکت می کنند، روابط آفلاین افزایش می یابند. همانند دیگر مکانیزم های ارتباطی، روابط رو در رو اجازه مبادله دانش کارکنان در میان سازمان را می دهند (Salis & Williams, 2008). با این وجود تبادل دانش از طریق روابط رو در رو در مقایسه با دیگر ابزارهای تسهیم اطلاعات، موثرتر می باشد. روابط رو در رو به تشریک دانش ضمنی منتهی می شودRebernik & Širec, 2007) ). در گفتگوی چهره به چهره ی معمول، وقفه کمی وجود دارد ((McGrath, 1990.
تعامل چهره به چهره الگوی اصلی ارتباط انسانی است و سایر الگوهای ارتباطی از آن سرچشمه می گیرند. در ارتباطات چهره به چهره، هفت درصد معنی از تعبیر و تفسیر و ادراک کلمات، حاصل می شود، سی و هشت معنی از راه ادراک افراد از صدا ( چگونگی بیان کلمات) انتقال می یابد و حدود پنجاه و پنج درصد از تعبیر علایم غیر کلامی حاصل می شود. هدایت پیام (کلمات، صدا و رفتارهای غیر کلامی) از طریق گرفتن بازخورد از کارکنان برای مدیر لازم است، چراکه همواره ادراکات کارکنان موجب تحریک رفتار آن ها نمی شود، بلکه درک آن ها از پیام هایی که از مدیر دریافت می کنند، محرک رفتارشان است. روابط رو در رو یا تصویری، اغلب به ارتباطات موثرتر منتهی می شوند، زیرا زمانیکه قابلیت دیدن وجود دارد ایجاد دانش دوطرفه تسهیل می شود (Veinott, 1999). ارتباطات رو در رو، اشارات مانند زبان بدن و صورت را منتقل می کنند، تمرکز فرد را افزایش می دهند، سوءتفاهم ها را برطرف می کنند و در انتقال اطلاعات متنی (مفهومی) خوب هستند (Becker- Beck et.al, 2005; Dennis et.al, 2008).
همزمانی و آنی بودن تعاملات از جمله ویژگی های تعامل چهره به چهره است. براساس دیدگاه (Arnold, 1998)، الگوی کنش ارتباطی با توجه به شاخص های شکل، محتوا، موضوع، پایداری، تعامل، دامنه، مخاطبان، هدف و جایگاه کنشگران تعریف می شود. پژوهشگران ارتباط جمعی نشان داده اند که ابتکارات و اطلاعات از طریق شبکه ها، بین اشخاص در جامعه پخش می شوند. اگرچه وسایل ارتباط جمعی نیز وجود دارند، اما اندیشه ها و اطلاعات عملا از طریق شبکه های کلامی بین افراد پخش می شوند. در فرایند انتشار دورن یک فرهنگ، اغلب مردم زمینه تفکر مشترک را ایجاد می کنند (Rabbins, 2005).

• ارتباطات کلامی: ارتباط کلامی شامل بحث وگفتگو، سخنرانی ها، نمایش ها، ارتباطات بین فردی و بسیاری از انواع دیگر ارتباطات است. در ارتباطات چهره به چهره زبان بدن و چگونگی صدا نقش مهمی را بر عهده دارد و ممکن است نسبت به محتوای درنظرگرفته شده تاثیر بیشتری بر شنونده داشته باشد. کمک های بصری می تواند به آسان کردن ارتباطات موثر کمک کند. ارتباطات شامل “۵۵٪ زبان بدن، ۳۸ ٪ تن صدا، ۷٪ محتوای کلمات” است. در ارتباط کلامی، با بهره گرفتن از زبان که متشکل از لفظ و معنا و دستور زبان است، اطلاعات منتقل می شوند. برای بیان فکر، کلمه ها براساس قوانین دستوری مرتب می شوند در نتیجه بخش های مختلف یک گفتار دارای ترتیب مناسبی می شود، سپس پیام به شکل شفاهی یا کتبی منتقل می گردد (فیضی،۱۳۸۶).
• ارتباطات غیرکلامی: ارتباطات غیر کلامی مهمترین بخش ارتباط میان فردی را تشکیل می دهد . ارتباط غیر کلامی به دامنه وسیعی از پدیده ها، از بیان چهره و اشاره گرفته تا مد، و از وضعیت نمادی گرفته تا تئاتر ، موسیقی و پانتومیم گفته می شود (باستانی، ۱۳۸۶). در ارتباطات غیرکلامی اطلاعات بدون استفاده از کلمات، با ایما و اشاره و رفتار منتقل می شوند. اشاره غیرکلامی بیش از نود درصد احساس پیام را در خود دارد. به همین جهت این اشاره ها نسبت به ارتباطات کلامی تاثیر بیشتری دارند. در واقع، وقتی که دو نوع پیام کلامی و غیرکلامی با هم در تعارض باشند، افراد به پیام غیرکلامی اعتقاد بیشتری دارند. اشاره های غیرکلامی تنوع زیادی دارند و مدیران با مشاهده و تعبیر و تفسیر آن ها به طور دقیق می توانند مطالب زیادی درباره معانی پیام و همچنین فرستندگان پیام ها دریافت کنند. با وجود این، اشاره های مختلف در فرهنگ های گوناگون متفاوت هستند، به همین جهت ممکن است به درستی فهمیده و یا به طور صحیح تعبیر و تفسیر نشوند (فیضی، ۱۳۸۶). روابط غیرکلامی تحت تاثیر عوامل درونی مانند احساسات و شخصیت و عوامل بیرونی همچون حضور دیگران و پاسخ های آنها قرار دارد (Huang & Gratch, 2013). ارتباط غیرکلامی به طور معمول با حرکات سر و صورت، نوع نشستن و ایستادن، طنین صدا، حالت چهره، حالت نگاه، نوع لباس پوشیدن و وضع ظاهر و مانند آنها برقرار می شود (فیضی، ۱۳۸۶).
• ارتباط مستقیم و ارتباط غیرمستقیم: ارتباط مستقیم یا چهره به چهره ارتباطی است که بدون واسطه بین شخص فرستنده پیام وگیرنده پیام ایجاد می شود. به این دلیل که در ارتباط مستقیم، پیام مستقیماً بین دو فرد مبادله می شود، معمولاً فرستنده و گیرنده پیام می توانند نقش خود را به نوبت تغییر دهند. ارتباط غیرمستقیم یا با واسطه، چهره به چهره نیست و جنبه شخصی ندارد. در ارتباط غیرمستقیم، فرستنده پیام و گیرنده پیام یکدیگر را نمی شناسند (سیدعباس زاده، ۱۳۷۴).

زمانی که گیرنده تنها کسی باشد که پیام ارسالی فرستنده را دریافت می کند، ارتباط مستقیم صورت گرفته است ولی هنگامی که پیام، بعد از طی یک یا چند گیرنده به وی برسد ارتباط غیر مستقیم برقرار شده است. بدیهی است در شرایط مساوی، دقت پیام غیرمستقیم به مراتب کمتر است و این کاهش با افزایش تعداد منابع گیرنده بیشتر می شود (سیدعباس زاده، ۱۳۷۴).
به منظور درک بیشتر تمایز بین ارتباطات مستقیم و غیر مستقیم آن را با بهره گرفتن از مثالی از یک شبکه ارتباطی محیط کاری کوچک متشکل از شش نفر نشان می دهیم. در شکل ۱-۲ خط بین دو نفر ارتباط بین این دو را نشان می دهد. ارتباط می تواند یکطرفه (با پیکان یک سویه نشان داده می شود) و یا دو طرفه (با پیکان دوسویه نشان داده می شود) باشد. هنگامی که انتقال پیام از فرستنده شروع و به گیرنده ختم شود و گیرنده، عکس العملی نشان ندهد، ارتباط را یک طرفه می گویند. مانند ارتباط از طریق روزنامه و تلویزیون، درحالی که در ارتباط دو طرفه نقش فرستنده و گیرنده در جریان ارتباط به طور مداوم عوض می شود. ارتباط دو طرفه معمولاً موثرتر از ارتباط یک طرفه است (شعبانی، ۱۳۸۲).
در شکل زیر تریسی و جیمز با پیکان یک سویه متصل شده اند که از طرف تریسی به سمت جیمز است و نشان می دهد که تریسی ارتباط را آغاز کرده است. تریسی و تنی با پیکان دوسویه متصل اند که نشان می دهد هر دو آنها ارتباط را آغاز کرده اند. اگر شان نیاز به ارتباط با تریسی دارد، می تواند به صورت مستقیم و یا از طریق تنی و همچنین تنی و فرانک با او ارتباط برقرار کند. اگر تنی می خواهد با جو ارتباط برقرار کند، این ارتباط باید از طریق تریسی و جیمز باشد، به عبارت دیگر شان و تریسی ارتباط مستقیم و غیر مستقیم دارند، درحالیکه تنی و جو تنها ارتباط غیر مستقیم دارند. ارتباط مستقیم با دیگران برای فرد ساده تر از ارتباط از طریق افراد دیگر است. برای مثال اگر شان بخواهد از تریسی اطلاعاتی دریافت کند، می تواند مستقیما با او ارتباط برقرار کند، اما اگر او نیازمند اطلاعاتی از جو باشد، باید با تریسی ارتباط برقرار کرده که می تواند با جیمز ارتباط برقرار کند. زمانی که جیمز با جو ارتباط برقرار کرد و اطلاعات را دریافت نمود، می تواند با تریسی مجددا ارتباط برقرار کرده و اطلاعات را برای شان فراهم کند.
شکل ۲-۱ مجازی سازی شبکه ارتباطی محیط کاری (Zhang & Venkatesh, 2013)

۲-۵-۲ روابط آنلاین

زمانی که سازمان ها وسعت مجازی سازی را افزایش می دهند، علاوه بر شبکه های ارتباطی محیط کاری آفلاین (چهره به چهره)، کارکنان با یکدیگر به صورت مجازی و از طریق شبکه های آنلاین ارتباط برقرار می کنند (Koh et.al, 2007)، که با روابط ضعیف تر Wellman &) (Hamptonm, 1999، دموکراسی و برابریSproull & Kiesler, 1991) ) و یک شبکه گفتگوی بزرگتر مشخص می شود (Boase et.al, 2006). روابط آنلاین اشاره به ارتباط از طریق اینترنت برای هر هدفی (به اشتراک گذاری اطلاعات، بازاریابی، اشتغال) دارد. چندین دسته بندی متفاوت از روابط آنلاین وجود دارد که شامل رسانه های اجتماعی، شبکه های اجتماعی، بازاریابی آنلاین و بازاریابی از طریق اینترنت است. فناوری های شبکه های ارتباطی آنلاین افراد را قادر می سازند تا به طور همزمان اطلاعات را با افراد دیگر به اشتراک بگذارند و بر اشتراک اطلاعات تاکید دارندBakshy et.al,) 2012). سازمان های هوشمند از گفتگوهای آنلاین استفاده می کنند و از این کانال های موثر در حال ظهور- در ترکیب با روابط سنتی- برای افزایش دسترسی به ذینفعان بهره می برند Godin,) (2010. در طول بیست سال گذشته محققین در زمینه های مختلف، در مورد چگونگی تاثیرگذاری روابط آنلاین بر کیفیت روابط بین فری بحث کرده اند (Walther & Parks, 2002). به طورکلی تحقیقات اولیه روابط آنلاین تایید کرده اند که ماهیت روابط با واسطه، روابط بین فردی آنلاین را تضعیف می کنند (Nie, 2001). بررسی های اولیه اینترنت و ارتباطات کامپیوتری، اغلب بر توانایی آن در قادر ساختن کاربران برای تعامل با افراد خارج از چرخه رسمی گفتگوهایشان، با اتصالات برای به اشتراک گذاری علائق خود ورای مرزهای جغرافیایی تاکید دارند (Rheingold, 1993). این وجود، این نتیجه که ظرفیت انسان برای استفاده خلاقانه از روابط آنلاین می تواند برابر و یا بیشتر از روابط آفلاین باشد به یک چالش تبدیل شده است (Walther, 1996). تکنولوژی های ارتباطی جدید اغلب نگرانی هایی را درمورد حذف اثرات کیفی روابط بین فردی به دنبال دارند ) Fischer, 2002; Nie et.al, 2002). امروزه همه افراد با بهره گرفتن از اینترنت می توانند آنلاین از طریق سایت های شبکه های اجتماعی مانند توییتر، مای اسپیس و فیس بوک یک حضور دائمی داشته باشند. در نتیجه، افرادی که در شبکه های اجتماعی آنلاین شرکت می کنند از زبان، رسانه و فناوری برای ایجاد یک هویت آنلاین استفاده می کنند. افراد به طور فزاینده از اینترنت برای برقراری ارتباط میان فردی، ارسال و دریافت نامه الکترونیکی و گفتگو با دوستان و آشنایان از طریق سرویس پیام رسانی فوری استفاده می کنند. در مواردی که تیم های مجازی به ندرت به صورت چهره به چهره ارتباط برقرار می کنند، تکنولوژی های ارتباطی برای همکاری ضروری هستند (Hollingshead, 2004). همانطور که فناوری ها رایج تر می شوند و هزینه های آنها کاهش می یابد، استفاده از آنها افزایش می یابد (Baker, 2002; Spreitzer, 2003). شبکه های کامپیوتری، مطرح ترین شبکه در ارتباطات کنونی هستند چرا که جامعه فردگرا و اطلاعاتی شده است. فناوری های نوین ارتباطی از طریق اینترنت، فضایی را ایجاد کرده که نه تنها نسبت به ارتباطات سنتی کامل تر است بلکه محدودیت ها ی ارتباطات یک سویه را نیز برطرف کرده است. الگو های ارتباطی و تعامل از طریق رسانه، به تناسب نوع رسانه، علیرغم برخی همپوشانی ها می توانند متفاوت و گوناگون باشند. روابط افراد در فضای مجازی همانند روابط آن ها در محیط فیزیکی نیست. تعامل از راه دور و بین افراد ناآشنا، رایج ترین نوع تعامل در فضای مجازی است .(Holmes, 2005) فناوری های نوین ارتباطی، از طریق اینترنت، فضایی را فراهم کرده اند که نه تنها جامع انواع تعامل و ارتباط رسانه های سنتی است، بلکه محدودیت یک سویه بودن و منفعل بودن مخاطبان را برداشته است. هم زمانی را می توان در نظام های ویدئو کنفرانس، چت و تعامل چندسویه را در گروه های مباحثه، پست های الکترونیک و چت تجربه کرد. وجود بحث آزاد در تعاملات آنلاین نشان دهنده فعالیت های اجتماعی واقعی است (Lazer et.al, 2009; Vespignani, 2009; Avnit, 2009). شواهدی وجود دارد که نشان می دهد که گروه های آنلاین تصمیمات بهتری اتخاذ می کنند و نسبت به گروه های آفلاین راضی تر هستند (Dennis et.al, 2001).

۲-۵-۳ رابطه مکمل ارتباطات آنلاین و آفلاین

مفهوم مکمل در زمینه های متفاوتی به کار برده می شود. در اقتصاد این مفهوم بر تاثیر تغییر قیمت یک کالا بر تقاضای کالاهای مکمل تاکید دارد. به این معنی که تغییر در قیمت یک کالا یا خدمت به تغییر در تقاضای کالا و خدمات دیگر منجر می شود (Pindyck & Rubinfeld, 2001). این مفهوم در رفتار مصرف کننده، شامل تناسب کالا با نیازهای متفاوت مشتریان می باشد (Chernev, 2005). اگرچه در بررسی فناوری، مفهوم منابع مکمل برای توضیح پدیده ها در سطح کلان به کار برده می شود، هیچ پژوهشی آن را در سطح فردی مورد بررسی قرار نداده است. با این وجود مفهوم تناسب که مشابه مفهوم مکمل است در سطح فردی به کار برده شده است. به عنوان نمونه تناسب وظیفه – تکنولوژی بیان می‎کند، زمانیکه تکنولوژی با وظیفه متناسب باشد یا از آن پشتیبانی کند، عملکرد فرد بهبود می یابد (Goodhue & Thompson, 1995). علاوه بر این، ادبیات مدیریت، عملکرد را به تناسب فرد- شغل و فرد – سازمان مرتبط می کند (Barber, 1998).
افراد می توانند از شبکه های ارتباطی آنلاین و آفلاین به منظور دستیابی به منابع استفاده کنند. زمانیکه هر دو شبکه ارتباطی آنلاین و آفلاین در دسترس هستند، کارکنان ممکن است بر اساس ترجیحات خود از رسانه های مختلف برای برقراری ارتباط با دیگران استفاده کنند. برخی احساس راحتی بیشتری با بهره گرفتن از رسانه آفلاین کنند، درحالیکه دیگران ممکن است ترجیح دهند از رسانه آنلاین و یا هر دو استفاده کنند. در نتیجه ی سطوح مختلف تعاملات آنلاین و آفلاین، کارکنان ممکن است ارتباطات شبکه ای متفاوت آنلاین در مقابل آفلاین را توسعه دهند. برخی ممکن است تعداد زیادی از روابط مستقیم و غیر مستقیم در هر دو شبکه داشته باشند (Butler 2001; Koh et.al.2007). شبکه های ارتباطی محیط کاری آنلاین و آفلاین، دسترسی به منابع گوناگون، از جمله دانش کاری، مشاوره شغلی، اطلاعات استراتژیک و حمایت اجتماعی را امکان پذیر می کند. اگر چه مطالعات گسترده شباهت هایی را در میان اعضای شبکه های آنلاین و آفلاین نشان داده اند اما ممکن است در نوع ارتباطی که از طریق اینترنت یا توسط تلفن یا رو در رو صورت می گیرد، تفاوت هایی وجود داشته باشد (Haythornthwaite & Wellman, 1998). یافته های دیگر نشان می دهند، زمانیکه افراد می خواهند اطلاعات را به طور موثر کسب کنند، ایمیل بیشتر ترجیح داده می شود. هنوز هم در میان افرادی که به یکدیگر نزدیک هستند، میزان ارتباطات آنلاین مانند ارتباطات آفلاین بالاست Wellman, 2001)). فضاهای مجازی اهمیت محیط فیزیکی را کاهش نمی دهند به این دلیل که بسیاری از ایمیل ها و چت ها، ملاقات های رو در رو را ترتیب می دهند (.(Haythornthwaite & Wellman, 1998 هر چهار نوع ارتباط مستقیم و غیرمستقیم در محیط کاری آنلاین و آفلاین، از نظر دستیابی به منابع دارای نقاط قوت و ضعف می باشند. بنابراین، توانایی دستیابی به منابع توسط قابلیت های شبکه های ارتباطی آنلاین و آفلاین محدود می شود. نقش رسانه های ارتباطی آنلاین و آفلاین ممکن است در طول روابط مستقیم و غیرمستقیم متفاوت باشد. به عنوان مثال، در شبکه آفلاین، روابط مستقیم به دریافت سریع اطلاعات منتهی می شود (Burt, 1992). در شبکه آنلاین زمانی که صرف انتقال منابع از طریق روابط مستقیم می شود ممکن است بسیار کاهش یابد. به این دلیل که استفاده از رسانه های ارتباطی آنلاین مانند ایمیل و پیام کوتاه، ممکن است به جریان منابع سرعت بخشند. افرادی که به طور غیرمستقیم آنلاین ارتباط برقرار می کنند، در مقایسه با روابط غیرمستقیم آفلاین با سرعت بیشتری به منابع دست می یابند. با بهره گرفتن از نظریه تکامل مشخص می شود که چگونه نقاط قوت یک نوع ارتباط می تواند نقاط ضعف دیگری را پوشش دهد. با توجه به تفاوتهای روابط آنلاین و آفلاین در دستیابی به منابع، ارتباط در شبکه های آنلاین و آفلاین امکان دستیابی به منابع مکمل را فراهم می کند. همانطور که عدم وجود مزیت در یک شبکه، توسط شبکه دیگر تامین می شود، محدودیتهای یک شبکه نیز توسط شبکه دیگر برطرف می شود (Zhang & Venkatesh, 2013).

۲-۵-۴ عوامل موثر بر قدرت ارتباطات در دستیابی به منابع

عوامل متعددی وجود دارند که نقش مهمی در تاثیر بر قدرت ارتباطات در دستیابی به منابع مخصوصا اطلاعات دارند که برای کمک به عملکرد ضروری هستند (Borgatti & Foster, 2003; Brass et.al, 2004). این عوامل برای پاسخگویی به دو نظریه زیر در دو دسته سازماندهی شده اند:
١- ماهیت ارتباطات و نوع اطلاعات دردسترس (Borgatti & Cross, 2003; Cross & Cummings, 2004).
٢- ویژگیهای کلیدی رسانه که اثربخشی ارتباطات را در دستیابی به منابع تعیین می کنند.
(Dennis et al, 2008).
در دسته اول عواملی شامل، ارتباطات قوی، ارتباطات ضعیف، دریافت سریع اطلاعات، دسترسی به شبکه، شباهت شبکه، اطلاعات بی نقص، هزینه تعمیر و نگهداری و نظارت شخص ثالث معرفی می شوند که از شبکه اجتماعی استخراج شده اند و در دسته دوم عواملی که از بررسی سیستم اطلاعاتی بدست آمده اند شامل، رفع محدودیتهای زمانی و مکانی، انتقال اطلاعات متنی، انتقال موازی اطلاعات و مستندسازی و بازیابی اطلاعات معرفی می شوند.

• ارتباط قوی[۵۰]: نزدیکی، تعامل و تکرار ارتباط بین دو نفر را توصیف می کند (Hansen et.al, 2005; Levin & Cross 2004). ارتباط قوی شامل سطوح بالایی از نزدیکی عاطفی و حمایت اجتماعی و اعتماد است(Krackhardt, 1992) ، که نقش مهمی در تسهیل به اشتراک گذاری اطلاعات دارد و انتقال دانش پیچیده را آسانتر می کند (Ahuja, 2000; Berg et.al, 1982; Haythornthwaite, 2002; Levin & Cross, 2004). بررسی های اولیه نشان می دهند که سطوح بالایی ازسهولت و راحتی در میان افرادی که ارتباط قوی با یکدیگر دارند، وجود دارد (Smith,2006) که به نوبه خود ممکن است به طور مثبت به انتقال دانش کمک کند.
• ارتباط ضعیف[۵۱]: ارتباط اندک و از راه دور را بیان می کند (Granovetter, 1973; Hansen, 1999; Hansen et.al, 2005; Haythornthwaite, 2002; Levin & Cross, 2004;). یک ارتباط ضعیف به احتمال زیاد یک کانال اطلاعاتی جدید است زیرا ارتباط ضعیف به احتمال کمتری به بسته شدن شبکه منتهی می شود (Hansen, 1999; Levin & Cross, 2004). دسترسی به اطلاعات و یا ایده های جدید ممکن است در انجام بهتر وظایف به فرد کمک کند، زیرا نظرات جدید ممکن است افق فکری کارمند را گسترش دهد به گونه ای که او می تواند روش های مختلف را به کار گیرد یا روش های موجود را برای حل مشکلات اصلاح کند. در محیط کاری، خلاق بودن، تفکر درباره محیط پیرامون و شکستن الگوهای سنتی برای مشارکت مطلوب در عملکرد شغلی موثر می باشند Gilson et.al, 2005)).
• دریافت سریع اطلاعات[۵۲]: اشاره دارد به اینکه یک فرد چگونه می تواند پیام فرستاده شده از گره دیگر در شبکه را سریع دریافت کند. در مسافت کمتر یا واسطه های کمتر ، فرد سریع تر می تواند اطلاعات را دریافت کند (Burt 1992). مطالعات اولیه نشان می دهند که دریافت سریع منابع بر انتقال دانش و عملکرد شغلی تاثیر می گذارد Dihoff et.al, 2004) Andre, 1989;). دستیابی بهنگام به دانش یا اطلاعات نقش مهمی در تاثیر بر جستجوی دانش (Borgatti and Cross 2003) و عملکرد شغلی ایفا می کند (Sparrowe et.al, 2001). در زمینه کسب و کار امروز، فشارهای همیشگی زمان کمتر برای ارائه، برجسته می باشند (Vidgen & Wang, 2009). هنگامی که کارمندان در مورد مشکلات مربوط به کار سوالاتی دارند و نظر دیگر کارکنان را برای مشاوره جویا می شوند، برای آنها مهم است که ایده یا دانش را به موقع دریافت کنند به گونه ای که آنها بتوانند مشکلات را حل و فصل کنند و وظایف خود را قبل از ایجاد وقفه انجام دهند، در غیر اینصورت عملکرد آنها آسیب خواهد دید (Borgatti & Cross 2003; Brass et al. 2004; Granovetter, 1985).
• دسترسی به شبکه[۵۳]: نشان می دهد که تا چه حد یک فرد قادر به دسترسی به دیگران در شبکه است (Borgatti & Cross, 2003; Brass et al, 2004; Granovetter, 1985). اگر فردی بتواند به دیگران دسترسی پیدا کند، آنها به احتمال زیاد از مزایای انتقال دانش لذت می برند (به عنوان مثال دسترسی به دانش، نه تنها از شرکای خود، بلکه از شرکای شرکای خودGarguilo,) 1999 ;). هر گره ای که فرد قادر به دسترسی به آنها است، می تواند به فرد در جمع آوری، پردازش و نمایش اطلاعات کمک کند (Ahuja, 2000; Freeman, 1991; Leonard-Barton, 1984). در مقابل اگر افراد تعامل کمتری با یکدیگر دارند یا فرصت کمتری برای تاثیر متقابل بر ارتباط دارند (به عنوان مثال کارکنان در مکان های مختلف یا ساعات کاری متفاوت)، آنها شانس کمتری برای دسترسی به دیگران و لذت از مزایای دسترسی به شبکه دارند که به طور مثبت به عملکرد شغلی کمک می کند.
• شباهت شبکه[۵۴]: نشان می دهد که افرادی که از لحاظ جمعیت شناختی، رفتاری و ویژگیهای فردی شبیه یکدیگر هستند به احتمال زیاد به یکدیگر محدود شوند (McPherson (et.al, 2001; Ibarra, 1992. این افراد به احتمال زیاد به طور مستقیم با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند (Reagans & McEvily, 2003). ارتباط مکرر فرصت های بیشتری را برای روشن شدن سوء تفاهم ها ایجاد می کند، در نتیجه انتقال دانش پیچیده را آسان تر می کند. علاوه براین دانش بین افرادی که الگوهای شناختی مشابهی دارند برای حل و فصل مشکلات آسان تر انتقال می یابد .(Reagans & McEvily, 2003) زمانی که افراد مشابه نیستند، زمینه های آموزشی و تجارب حرفه ای متفاوت دارند و احتمالا به گونه ای متفاوت فکر یا رفتار می کنند، بنابراین انتقال دانش دشوار می شود Cramton, 2001)).
• یکپارچگی اطلاعات[۵۵]: کامل بودن پیام، بعد از انتقال از یک گره در شبکه به گره دیگر را نشان می دهد (Baldwin et al, 1997; Nayar, 1993). در مسافت کوتاه تر احتمال بیشتری وجود دارد که پیام تمامیت خود را حفظ کند. زمانیکه اطلاعات نیازمند حرکت درمیان واسطه های بسیار هستند در معرض اختلالات و مداخلات بسیاری قرار خواهند گرفت، در نتیجه پیام با پیام اصلی بسیار متفاوت خواهد بود. زمانیکه کارمند تقاضای دانش برای رفع مشکلات کاری خود را دارد، صحت و دقت دانش بسیار مهم است. اگر دانش در طول انتقال تحریف شود دیگر برای رفع مشکلات مفید نخواهد بود، بنابراین بر عملکرد شغلی درخواست کنندگان تاثیر منفی می گذارد.
• هزینه تعمیر و نگهداری[۵۶]: به زمان و تلاش فرد برای حفظ ارتباط در شبکه اشاره دارد که می تواند به فرد در دستیابی به منابع لازم کمک کند (Ahuja, 2000; Burt, 1992; Hansen, (2002. برای دستیابی به منابع از یک فرد در شبکه، فرد نیاز به ایجاد و حفظ روابط خوب با افراد از طریق صرف زمان و تلاش برای کمک به آنها می باشد Reagans & McEvily, 2003)). هرچه فرد تلاش و زمان بیشتری را صرف کمک به دیگران یا حفظ ارتباط در شبکه کند، زمان کمتری را صرف انجام وظایف کاری خود می کند که می تواند عملکرد شغلی فرد را به خطر بیندازد. اگر هزینه نگهداری این رابطه زیاد است، نگهداری چنین ارتباطی برای فرد دشوار است، در نتیجه توانایی فرد برای برقراری ارتباط و دستیابی به منابع کاهش می یابد. در مقابل با هزینه نگهداری پایین تر، حفظ ارتباط و نفوذ در آن برای دسترسی به منابع برای فرد آسانتر می شود.
• نظارت شخص ثالث[۵۷]: اشاره به نقش گره های معین شبکه در تحمیل رفتار به سایر گره ها دارد. زمانیکه دو گره به طور غیر مستقیم از طریق گره سوم به یکدیگر مرتبط هستند، گره سوم می تواند بر رفتار دو گره دیگر تاثیر بگذارد، که به عنوان نظارت شخص ثالث در تحقیقات قبلی بیان شده است (Brass et al, 1998; Reagans & McEvily, 2003). بخش سوم به عنوان یک کانال عمل می کند تا اخباری که بر اعتبار افراد موجود در شبکه تاثیر می گذارند را منتشر کند. کارکنان تا زمانیکه نظارت قوی بخش سوم ، ارتباطات آنها را احاطه کرده با یکدیگر همکاری می کنند در صورت عدم همکاری، بخش سوم می تواند اخبار عدم همکاری آنها را بین اعضای شبکه منتشر کند و توانایی آن ها را برای تعامل با اعضای شبکه محدود کند (Reagans & McEvily, 2003). بخش سوم اخبار مرتبط با صلاحیت و شایستگی و اعتبار کارکنان را نیز بین اعضای شبکه منتشر می کند که این امر باعث می شود کارکنان برانگیخته شوند و بهتر عمل کنند. در غیاب بخش سوم چنین نیروی انگیزشی کاهش می یابد، بنابراین تاثیر منفی بر عملکرد شغلی دریافت کنندگان دانش خواهد داشت.
• رفع محدودیت های زمانی و مکانی[۵۸]: اشاره به توانایی رسانه ارتباطی در غلبه بر موانع موقت و فضایی دارد که مانع برگزاری جلسات توسط کارکنان می شود. کارکنانی که در ساعات کاری متفاوت و در مکان های مختلف کار می کنند با چالشهای قابل توجهی برای ملاقات با یکدیگر و بحث درباره موضوعات کاری مواجه می شوندCummings et.al. 2009) ). حتی برای آنان که در مکان و زمان مشابه کار می کنند هم یافتن روش برقراری ارتباط مهم است. کارکنان از طریق ارتباط می توانند نظرات خود را مبادله کنند، تقاضای اطلاعات ضروری کنند یا راه حلهای موثر را یاد بگیرند، همه این کارها به طور مثبت به عملکرد کمک می کند.اگر ارتباط شبکه ای کمتر توسط محدودیتهای موقت و فضایی محدود شود کارکنان به احتمال زیاد آن را وسیله دسیابی به منابع و انجام کار خود قرار می دهند.
• انتقال اطلاعات مفهومی[۵۹]: اشاره به توانایی رسانه ارتباطی در انتقال نشانه های مختلف برای ارتقای اثربخشی ارتباطی و درک متقابل شرکای ارتباطی دارد. به منظور تسهیل انتقال موثر دانش، ارتباط شبکه ای باید اجازه انتقال نشانه های غیر کلامی و شفاهی مانند بیان صورت و بدن، افزایش تمرکز شخصی و پشتیبانی از سرعت بالای بازخورد را بدهد Becker-Beck et.al, 2005;) (Dennis et.al, 2008. هنگامی که دانش به طور موثر منتقل شد، کارکنان به احتمال زیاد از آن برای ارتقای عملکرد خود استفاده می کنند. در صورت عدم وجود اطلاعات متنی، شرکای ارتباطی به دست آوردن درک بهتری از یکدیگر را دشوار می دانند، درنتیجه انتقال دانش پیچیده، مشکل می شود (Becker-Beck et.al, 2005). همچنین فقدان اطلاعات متنی توجه و میدان دید را کاهش می دهد که می تواند به برداشت مطلوب تر در میان سرپرستان و همکاران کارکنان منتهی شود، که ممکن است به آنها در دستیابی به منابع ارزشمند برای انجام وظایفشان کمک کند.
• انتقال موازی اطلاعات[۶۰]: اشاره به توانایی رسانه ارتباطی برای پشتیبانی از مکالمات موازی یا چند موضوع گفتگو دارد (Dennis et.al, 2008). هنگامی که یک ارتباط شبکه ای از انتقال منابع چندگانه اطلاعات به طور موازی پشتیبانی می کند، کارکنان به احتمال زیاد به دیدگاه های مختلف به صورت همزمان گوش می کنند و از آنها یاد می گیرند. این می تواند باعث شود که کارکنان در مشکلات کارهای مختلف به راه حل های مختلف فکر کنند، که به توسعه روش های جدید منتهی شود و کارکنان بهتر از عهده مشکلات بر می آیند و در نهایت عملکرد شغلی ارتقا می یابد.
• مستندسازی و بازیابی اطلاعات[۶۱]: اشاره به توانایی رسانه های ارتباطی در نگهداری تاریخچه ارتباطات و بازبینی رکوردها در مواقع ضروری دارد (Dennis et al, 2008; Majchrzak et al, 2005.) تبادل و انتقال دانش می تواند یک فرایند تکراری باشد که نیاز به گفتگوهای جاری میان شرکای ارتباطی دارد. وقتی که اطلاعات بیش از حد مبادله شوند، کارکنان به احتمال زیاد برخی از اطلاعات را فراموش می کنند، عدم توانایی در یاداوری می تواند عملکرد شغلی آنها را به طور منفی تحت تاثیر قرار دهد. یک ارتباط شبکه ای کمک می کند که شرکای ارتباطی سابقه ارتباط خود را بهتر ذخیره کنند، همچنین اطلاعات مورد نیاز برای کارهای آینده را به سادگی بازیابی می کند و تبادل دانش و انتقال آن را ساده تر و موثرتر می کند ، در نتیجه عملکرد شغلی را ارتقا می دهد.

جدول ۲-۲ ویژگی های هر یک از روابط را از لحاظ عوامل موثر بر دستیابی به منابع به طور خلاصه نشان می دهد.
جدول ۲-۲ مکانیزم های مرتبط با دستیابی به منابع

 

 

 

 

 

مقایسه ی راهبردهای نظم جویی شناختی هیجان، حافظه ی فعال، توجه متمرکز بر خود و توجه مداوم افراد مبتلا به لکنت، بیماران مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی و افراد بهنجار

در این فصل داده ­های پژوهش با بهره گرفتن از آزمون­های مناسب تحلیل شده است. ابتدا، یافته­ های توصیفی و سپس یافته­ های استنباطی جهت ارزیابی فرضیه ­ها ارائه می­شوند.

۴-۲. یافته­ های توصیفی

در این بخش اطلاعات جمعیت شناختی و یافته های توصیفی متغیرهای مورد مطالعه به تفکیک گروه (سه گروه بهنجار، مبتلا به لکنت و مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی) ارائه شده است.

جدول ۱-۴: اطلاعات مربوط به سن نمونه­ مورد مطالعه به تفکیک گروه ها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

گروه	تعداد	حداقل	حداکثر	میانگین	انحراف معیار
گروه بهنجار	۳۰	۱۷	۳۶	۱۳/۲۶	۰۳/۵
گروه مبتلا به لکنت	۳۰	۱۸	۳۹	۶۰/۲۶	۲۷/۵
گروه اضطراب اجتماعی	۳۰	۱۸	۳۹	۴۷/۲۶	۲۱/۷

بر اساس اطلاعات جدول ۱-۴، میانگین سنی سه گروه نزدیک به هم است. نتیجه تحلیل واریانس یک راهه نیز نشان داد که تفاوت معناداری بین گروه ها وجود ندارد و می توان آن ها را از نظر سنی همگن دانست.

جدول ۲-۴: توزیع مدرک تحصیلی در گروه های مورد مطالعه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مدرک تحصیلیگروه	دیپلم و پایین تر		لیسانس		فوق لیسانس
	فراوانی	درصد	فراوانی	درصد	فراوانی	درصد
گروه بهنجار	۴	۳/۱۳	۱۹	۳/۶۳	۷	۳/۲۳
گروه مبتلا به لکنت	۷	۳/۲۳	۱۷	۷/۵۶	۶	۲۰
گروه اضطراب اجتماعی	۶	۲۰	۱۷	۷/۵۶	۷	۳/۲۳
جمع	۱۷	۹/۱۸	۵۳	۹/۵۸	۲۰	۲/۲۲

بر اساس اطلاعات جدول ۲-۴، توزیع مدرک تحصیلی در بین سه گروه تقریبا شبیه به هم است. نتایج آزمون خی ۲ برای بررسی تفاوت مدارک تحصیلی سه گروه معنادار نشد، بنابراین گروه ها از نظر مدرک تحصیلی نیز همگن هستند.

جهت دانلود متن کامل این پایان نامه به سایت jemo.ir مراجعه نمایید.

 

جدول ۳-۴: میانگین و انحراف استاندارد راهبردهای نظم جویی شناختی هیجان به تفکیک گروه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیرها	گروه بهنجار		گروه مبتلا به لکنت		گروه اضطراب اجتماعی
	میانگین	SD	میانگین	SD	میانگین	SD
راهبردهای سازگار	۷۳/۵۹	۴۷/۱۰	۸۷/۵۳	۱۳/۹	۳۳/۵۱	۳۴/۱۲
راهبردهای ناسازگار	۸۷/۵۳	۸۷/۷	۷۰/۵۶	۸۷/۹	۲۰/۶۱	۲۴/۱۰

براساس اطلاعات جدول شماره ۳-۴، میانگین راهبردهای سازش یافته گروه بهنجار از دو گروه دیگر بالاتر است و میانگین راهبردهای سازش نایافته­ی گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی بالاتر از دو گروه دیگر است.

جدول ۴-۴: میانگین و انحراف استاندارد حافظه فعال به تفکیک گروه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیرها	گروه بهنجار		گروه مبتلا به لکنت		گروه اضطراب اجتماعی
	میانگین	SD	میانگین	SD	میانگین	SD
فراخنای فضایی مستقیم	۸۳/۸	۱۳/۲	۷۰/۷	۸۲/۱	۶۰/۷	۳۰/۱
فراخنای فضایی معکوس	۴۷/۷	۳۶/۲	۱۷/۷	۱۲/۲	۱۷/۶	۸۰/۱
کل فراخنای فضایی	۳۰/۱۶	۰۶/۴	۸۷/۱۴	۵۷/۳	۷۷/۱۳	۲۸/۲
حافظه واجی	۵۰/۱۰	۰۵/۲	۰۳/۸	۰۶/۲	۹	۲۳/۲
نمره کل حافظه فعال	۸۰/۲۶	۹۳/۴	۹۰/۲۲	۸۶/۴	۷۷/۲۲	۵۰/۳

براساس اطلاعات جدول شماره ۴-۴، میانگین عملکرد حافظه فعال گروه بهنجار بالاتر از دو گروه دیگر است، در حالی که بین دو گروه مبتلا به لکنت و مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی تفاوت زیادی مشاهده نمی شود.

جدول ۵-۴: میانگین و انحراف استاندارد توجه متمرکز درونی به تفکیک گروه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیرها	گروه بهنجار		گروه مبتلا به لکنت		گروه اضطراب اجتماعی
	میانگین	SD	میانگین	SD	میانگین	SD
توجه متمرکز درونی	۸۳/۱۴	۵۵/۲	۳۳/۱۵	۷۷/۲	۹۳/۱۷	۱۹/۳

براساس اطلاعات جدول شماره ۵-۴، گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی دارای بالاترین میانگین توجه متمرکز درونی و گروه بهنجار دارای پایین ترین میانگین است.

با توجه به اینکه توزیع نمرات آزمون توجه مداوم نرمال نبود، و از طرف دیگر به دلیل محدود بودن تعداد خطاهای بیش از یک، آزمودنی ها به دو گروه بدون خطا و با خطا تقسیم شدند که اطلاعات مربوط به آن در جدول ۶-۴ ارائه شده است.

جدول ۶-۴: توزیع افراد بر اساس داشتن یا نداشتن خطا در آزمون توجه مداوم

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مدرک تحصیلیگروه	بدون خطا		با خطا
	فراوانی	درصد	فراوانی	درصد
گروه بهنجار	۱۷	۷/۵۶	۱۳	۳/۴۳
گروه مبتلا به لکنت	۹	۳۰	۲۱	۷۰
گروه اضطراب اجتماعی	۱۹	۳/۶۳	۱۱	۷/۳۶

بر اساس اطلاعات جدول ۶-۴، گروه مبتلا به لکنت دارای بیشترین خطا و گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی دارای کمترین خطا هستند.

۴-۳٫ یافته های استنباطی

جهت پی بردن به این موضوع که آیا بین سه گروه بهنجار، مبتلا به لکنت و مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی در راهبردهای نظم جویی شناختی هیجان و عملکرد حافظه فعال تفاوت معناداری وجود دارد یا خیر، از تحلیل واریانس چند متغیری[۳۱] استفاده شد. جهت پی بردن به این موضوع که آیا بین سه گروه بهنجار، مبتلا به لکنت و مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی در توجه متمرکز درونی تفاوت معناداری وجود دارد یا خیر، از تحلیل واریانس یک راهه[۳۲] استفاده شد. جهت پی بردن به این موضوع که آیا بین سه گروه بهنجار، مبتلا به لکنت و مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی در میزان خطای آزمون توجه مداوم تفاوت معناداری وجود دارد یا خیر، از آزمون خی ۲ استفاده شد.

با توجه به اینکه نرمال بودن داده ها و همگنی واریانس از پیش فرض های اصلی تحلیل واریانس است، قبل از ارائه نتایج این تحلیل ها، از آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن و از آزمون لون[۳۳] برای بررسی فرض برابری واریانس خطای متغیر وابسته استفاده خواهد شد.

فرضیه­­ی اول: راهبردهای نظم جویی شناختی هیجان در بزرگسالان مبتلا به لکنت، متفاوت از بیماران مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی است.

جدول ۷-۴: آزمون کلموگروف- اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن توزیع نمرات راهبردهای نظم جویی شناختی هیجان

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	تعداد	آماره Z آزمون K-S	معنی داری	نتیجه
راهبردهای سازگار	۹۰	۷۲۵/۰	۶۶۹/۰	نرمال
راهبردهای ناسازگار	۹۰	۵۸۵/۰	۸۸۴/۰	نرمال

نتایج جدول فوق نشان می دهد که مفروضه نرمال بودن داده ها برقرار است.

جدول ۸-۴: نتایج آزمون لون برای بررسی برابری واریانس گروه ها در راهبردهای نظم جویی شناختی هیجان

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	نسبت F	درجه آزادی صورت	درجه آزادی مخرج	معناداری
راهبردهای سازگار	۷۵۳/۰	۲	۸۷	۴۷۴/۰
راهبردهای ناسازگار	۶۱۹/۰	۲	۸۷	۵۴۱/۰

مطابق اطلاعات جدول ۸-۴، آزمون لون فرض برابری واریانس گروه ها را نشان می دهد، زیرا در همه این موارد، نسبت های F مشاهده شده معنی دار نشده است. بنابراین فرض همسانی واریانس های این نمره ها برقرار بود و استفاده از تحلیل واریانس چندمتغیری این داده ها بلامانع است. یافته های این تحلیل در جدول ۹-۴ آمده است.

جدول ۹-۴: نتایج تحلیل واریانس چند متغیری تفاوت کلی راهبردهای نظم جویی شناختی هیجان در سه گروه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

منبع اثر	آماره ملاک	ارزش آماره	نسبت F	df فرضیه	df خطا	معناداری
گروه	پیلائی	۱۹۳/۰	۶۵/۴	۴	۱۷۴	۰۰۱/۰
	ویلکز	۸۰۸/۰	۸۳/۴	۴	۱۷۲	۰۰۱/۰
	هتلینگ	۲۳۶/۰	۰۱/۵	۴	۱۷۰	۰۰۱/۰

جدول شماره ۹-۴، نشان می­دهد هر سه شاخص آماره ملاک آزمون در مورد تفاوت سه گروه از نظر متغیرهای مورد مطالعه در سطح ۰۰۱/۰ معنی دار شده است. این یافته به این معناست که گروه ها حداقل در یکی از متغیرها تفاوت معناداری دارند. جدول ۱۰-۴، جزئیات تفاوت ها را نشان می دهد:

جدول ۱۰-۴: نتایج تحلیل واریانس چند متغیری تفاوت سه گروه در راهبردهای نظم جویی شناختی هیجان

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر وابسته	مجموع مجذورات	درجه آزادی	میانگین مجذورات	F	معنی داری
راهبردهای سازگار	۹۶/۱۱۱۳	۲	۹۸/۵۵۶	۸۴/۴	۰۱۰/۰
راهبردهای ناسازگار	۵۶/۸۲۰	۲	۲۸/۴۱۰	۶۶/۴	۰۱۲/۰

اطلاعات جدول ۱۰-۴، نشان می دهد که گروه ها در هر دو متغیر، تفاوت معناداری از هم دارند. برای مشخص شدن این موضوع که تفاوت ها بین کدام گروه ها است از آزمون تعقیبی بون فرونی استفاده شد که نتایج آن در جدول ۱۱-۴ ارائه شده است:

جدول ۱۱-۴: مقایسه زوجی گروه ها در راهبردهای نظم جویی شناختی هیجان

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	گروه مرجع	گروه مقایسه	اختلاف میانگین	خطای معیار	معنی داری
راهبردهای سازگار	بهنجار	مبتلا به لکنت	۸۷/۵	۷۷/۲	۱۱۱/۰
		اضطراب اجتماعی	۴۰/۸	۷۷/۲	۰۱۰/۰
	مبتلا به لکنت	اضطراب اجتماعی	۵۳/۲	۷۷/۲	۱
راهبردهای ناسازگار	بهنجار	مبتلا به لکنت	۸۳/۲-	۴۲/۲	۷۳۷/۰
		اضطراب اجتماعی	۳۳/۷-	۴۲/۲	۰۱۰/۰
	مبتلا به لکنت	اضطراب اجتماعی	۵۰/۴-	۴۲/۲	۲۰۰/۰

جدول ۱۱-۴، نشان می دهد که هم در راهبردهای مثبت تنظیم هیجان و هم در راهبردهای ناسازگار تنها بین دو گروه بهنجار و مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی تفاوت معنادار وجود دارد، به این ترتیب که در راهبردهای سازگار میانگین گروه بهنجار به شکل معناداری بالاتر است و در راهبردهای ناسازگار میانگین گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی بالاتر است. بنابرین فرض صفر تائید می­ شود و نتیجه­ آن این است که راهبردهای سازگار و ناسازگار نظم­جویی شناختی هیجان افراد مبتلا به لکنت با بیماران مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی و افراد بهنجار تفاوتی ندارد.

فرضیه­ دوم: حافظه­ فعال بزرگسالان مبتلا به لکنت، متفاوت از بیماران مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی است.

جدول ۱۲-۴: آزمون کلموگروف- اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن توزیع نمرات حافظه فعال

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	تعداد	آماره Z آزمون K-S	معنی داری	نتیجه
فراخنای فضایی مستقیم	۹۰	۸۳۲/۰	۴۹۳/۰	نرمال
فراخنای فضایی معکوس	۹۰	۱۶/۱	۱۳۶/۰	نرمال
کل فراخنای فضایی	۹۰	۰۹/۱	۱۸۹/۰	نرمال
حافظه واجی	۹۰	۹۲۱/۰	۳۶۴/۰	نرمال
نمره کل حافظه فعال	۹۰	۱۵/۱	۱۴۵/۰	نرمال

نتایج جدول فوق نشان می دهد که مفروضه نرمال بودن داده ها برقرار است.

جدول ۱۳-۴: نتایج آزمون لون برای بررسی برابری واریانس گروه ها در حافظه فعال

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	نسبت F	درجه آزادی صورت	درجه آزادی مخرج	معناداری
فراخنای فضایی مستقیم	۳۲/۴	۲	۸۷	۰۱۶/۰
فراخنای فضایی معکوس	۷۹۸/۰	۲	۸۷	۱۵۱/۰
کل فراخنای فضایی	۴۶/۲	۲	۸۷	۰۹۱/۰
حافظه واجی	۱۴۶/۰	۲	۸۷	۸۶۴/۰
نمره کل حافظه فعال	۵۱/۱	۲	۸۷	۲۲۷/۰

مطابق اطلاعات جدول ۱۳-۴، آزمون لون فرض برابری واریانس گروه ها را نشان می دهد، زیرا به استثنای فراخنای فضایی مستقیم در سایر موارد نسبت های F مشاهده شده معنی دار نشده است. بنابراین فرض همسانی واریانس های این نمره ها برقرار بود و استفاده از تحلیل واریانس چندمتغیری این داده ها بلامانع است. با توجه به برابری حجم گروه ها، می توان عدم همگنی فراخنای فضایی مستقیم را نیز نادیده گرفت. یافته های این تحلیل در جدول ۱۴-۴ آمده است.

جدول ۱۴-۴: نتایج تحلیل واریانس چند متغیری تفاوت کلی حافظه فعال در سه گروه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

منبع اثر	آماره ملاک	ارزش آماره	نسبت F	df فرضیه	df خطا	معناداری
گروه	پیلائی	۲۹۴/۰	۹۴/۴	۶	۱۷۲	۰۰۱/۰
	ویلکز	۷۲۱/۰	۰۴/۵	۶	۱۷۰	۰۰۱/۰
	هتلینگ	۳۶۷/۰	۱۳/۵	۶	۱۶۸	۰۰۱/۰

جدول شماره ۱۴-۴، نشان می­دهد هر سه شاخص آماره ملاک آزمون در مورد تفاوت سه گروه از نظر متغیرهای مورد مطالعه در سطح ۰۰۱/۰ معنی دار شده است. این یافته به این معناست که گروه ها حداقل در یکی از متغیرها تفاوت معناداری دارند. جدول ۱۵-۴ جزئیات تفاوت ها را نشان می دهد:

جدول ۱۵-۴: نتایج تحلیل واریانس چند متغیری تفاوت سه گروه در حافظه فعال

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر وابسته	مجموع مجذورات	درجه آزادی	میانگین مجذورات	F	معنی داری
فراخنای فضایی مستقیم	۱۶/۲۸	۲	۰۸/۱۴	۴۱/۴	۰۱۵/۰
فراخنای فضایی معکوس	۸۰/۲۷	۲	۹۰/۱۳	۱۳/۳	۰۴۸/۰
کل فراخنای فضایی	۸۲/۹۶	۲	۴۱/۴۸	۲۲/۴	۰۱۸/۰
حافظه واجی	۶۹/۹۲	۲	۳۴/۴۶	۳۸/۱۰	۰۰۱/۰
نمره کل حافظه فعال	۹۶/۳۱۴	۲	۴۸/۱۵۷	۸۵/۷	۰۰۱/۰

اطلاعات جدول ۱۵-۴ نشان می دهد که گروه ها در همه­ی متغیرها تفاوت معناداری از هم دارند. برای مشخص شدن این موضوع که تفاوت ها بین کدام گروه ها است از آزمون تعقیبی بون فرونی استفاده شد که نتایج آن در جدول ۱۶-۴ ارائه شده است:

جدول ۱۶-۴: مقایسه زوجی گروه ها در آزمون حافظه فعال

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	گروه مرجع	گروه مقایسه	اختلاف میانگین	خطای معیار	معنی داری
فراخنای فضایی مستقیم	بهنجار	مبتلا به لکنت	۱۳/۱	۴۶۱/۰	۰۴۸/۰
		اضطراب اجتماعی	۲۳/۱	۴۶۱/۰	۰۲۷/۰
	مبتلا به لکنت	اضطراب اجتماعی	۱۰/۰	۴۶۱/۰	۱
فراخنای فضایی معکوس	بهنجار	مبتلا به لکنت	۳۰/۰	۵۴۴/۰	۱
		اضطراب اجتماعی	۳۰/۱	۵۴۴/۰	۰۵۷/۰
	مبتلا به لکنت	اضطراب اجتماعی	۱	۵۴۴/۰	۲۰۸/۰
کل فراخنای فضایی	بهنجار	مبتلا به لکنت	۴۳/۱	۸۷۵/۰	۳۱۵/۰
		اضطراب اجتماعی	۵۳/۲	۸۷۵/۰	۰۱۴/۰
	مبتلا به لکنت	اضطراب اجتماعی	۱۰/۱	۸۷۵/۰	۶۳۶/۰
حافظه واجی	بهنجار	مبتلا به لکنت	۴۷/۲	۵۴۶/۰	۰۰۱/۰
		اضطراب اجتماعی	۵۰/۱	۵۴۶/۰	۰۲۲/۰
	مبتلا به لکنت	اضطراب اجتماعی	۹۷/۰-	۵۴۶/۰	۲۴۰/۰
نمره کل حافظه فعال	بهنجار	مبتلا به لکنت	۹۰/۳	۱۶/۱	۰۰۳/۰
		اضطراب اجتماعی	۰۳/۴	۱۶/۱	۰۰۲/۰
	مبتلا به لکنت	اضطراب اجتماعی	۱۳/۰	۱۶/۱	۱

براساس اطلاعات جدول شماره ۱۶-۴، در فراخنای فضایی مستقیم، میانگین گروه بهنجار به شکل معناداری بالاتر از دو گروه دیگر است ولی بین دو گروه مبتلا به لکنت و مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی تفاوت معناداری وجود ندارد؛ در فراخنای فضایی معکوس تفاوت معناداری بین گروه ها وجود ندارد؛ در نمره کل فراخنای فضایی تنها میانگین گروه بهنجار به شکل معناداری بالاتر از گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی است؛ در حافظه واجی میانگین گروه بهنجار به شکل معناداری بالاتر از دو گروه دیگر است ولی بین دو گروه مبتلا به لکنت و مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی تفاوت معناداری وجود ندارد؛ در نهایت اینکه مطابق با فرضیه­ پژوهش، در نمره­­ی کل حافظه فعال نیز میانگین گروه بهنجار به شکل معناداری بالاتر از دو گروه دیگر است؛ ولی برخلاف فرضیه­ پژوهش، بین دو گروه مبتلا به لکنت و مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی تفاوت معناداری وجود ندارد.

فرضیه­­ی سوم: توجه متمرکز برخود بزرگسالان مبتلا به لکنت، متفاوت از بیماران مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی است.

جدول ۱۷-۴: آزمون کلموگروف- اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن توزیع نمرات توجه متمرکز درونی

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	تعداد	آماره Z آزمون K-S	معنی داری	نتیجه
توجه متمرکز درونی	۹۰	۷۷۰/۰	۵۹۴/۰	نرمال

نتایج جدول فوق نشان می دهد که مفروضه نرمال بودن داده ها برقرار است.

جدول ۱۸-۴: نتایج آزمون لون برای بررسی برابری واریانس گروه ها در توجه متمرکز درونی

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	نسبت F	درجه آزادی صورت	درجه آزادی مخرج	معناداری
توجه متمرکز درونی	۸۷۳/۰	۲	۸۷	۴۲۱/۰

مطابق اطلاعات جدول ۱۸-۴، آزمون لون فرض برابری واریانس گروه ها را نشان می دهد، زیرا نسبت F مشاهده شده معنی دار نشده است. بنابراین فرض همسانی واریانس های این نمره برقرار بود و استفاده از تحلیل واریانس این داده ها بلامانع است. یافته های این تحلیل در جدول ۱۹-۴ آمده است.

جدول ۱۹-۴: خلاصه نتایج تحلیل واریانس یک راهه توجه متمرکز درونی در بین گروه­ها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

معنی داری	نسبت F	df	مجموع مجذورات	منبع واریانس	متغیر
۰۰۱/۰	۲۳/۱۰	۲	۲۰/۱۶۶	بین گروهی	توجه متمرکز درونی
		۸۷	۷۰/۷۰۶	درون گروهی
		۸۹	۹۰/۸۷۲	کل

جدول ۱۹-۴، نشان می دهد که بین گروه های سه گانه در توجه متمرکز درونی تفاوت معناداری در سطح ۰۰۱/۰ وجود دارد. جهت مقایسه زوجی گروه ها از آزمون تعقیبی توکی استفاده شد که نتایج آن در جدول ۲۰-۴ ارائه شده است:

جدول ۲۰-۴: مقایسه زوجی گروه ها در آزمون توجه متمرکز درونی

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	گروه مرجع	گروه مقایسه	اختلاف میانگین	خطای معیار	معنی داری
توجه متمرکز درونی	بهنجار	مبتلا به لکنت	۵۰/۰-	۷۳۵/۰	۷۷۶/۰
		اضطراب اجتماعی	۱۰/۳-	۷۳۵/۰	۰۰۱/۰
	مبتلا به لکنت	اضطراب اجتماعی	۶۰/۲-	۷۳۵/۰	۰۰۲/۰

براساس اطلاعات جدول ۲۰-۴، گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی، در توجه متمرکز درونی به شکل معناداری از دو گروه بهنجار و مبتلا به لکنت بالاتر است و بین دو گروه بهنجار و مبتلا به لکنت تفاوت معناداری وجود ندارد. در نتیجه توجه متمرکز برخود بزرگسالان مبتلا به لکنت نسبت به بیماران مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی متفاوت است ولی نسبت به افراد بهنجار تفاوتی ندارد. بنابرین بخشی از فرضیه­ تحقیق، تائید و بخش دیگر آن رد می­ شود.

فرضیه­­ی چهارم: توجه مداوم بزرگسالان مبتلا به لکنت، متفاوت از بیماران مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی است.

جدول ۲۱-۴: توزیع فراوانی پاسخ های خطای آزمودنی های گروه های سه گانه در آزمون توجه مداوم

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

گروه	فراوانی مشاهده شده	فراوانی مورد انتظار
گروه بهنجار	۱۳	۱۵
گروه مبتلا به لکنت	۲۱	۱۵
گروه اضطراب اجتماعی	۱۱	۱۵
کل پاسخ ها	۴۵	–

جدول ۲۲-۴: نتایج آزمون خی­۲ برای مقایسه کلی سه گروه در خطاها

 

 

 

 

 

 

آماره	ارزش	درجه آزادی	معناداری
خی ­۲	۴۷/۷	۲	۰۲۴/۰

جدول ۲۲-۴، نشان می­دهد که در میزان خطای سه گروه تفاوت معناداری وجود دارد، به این ترتیب که فراوانی پاسخ های خطای گروه مبتلا به لکنت، به شکل معناداری بالاتر از پاسخ های خطای دو گروه دیگر است، ولی بین خطاهای دو گروه بهنجار و مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی تفاوت معناداری وجود ندارد. این نتایج در جدول ۲۳-۴ ارائه شده است. بنابرین فرضیه­ تحقیق تائید می­ شود بطوریکه توجه مداوم بزرگسالان مبتلا به لکنت، متفاوت از بیماران مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی و افراد بهنجار است.

جدول ۲۳-۴: نتایج آزمون خی­۲ برای مقایسه زوجی گروه ها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

طبقات	ارزش خی ­۲	درجه آزادی	معناداری
گروه بهنجار و مبتلا به لکنت	۳۴/۴	۱	۰۳۷/۰
گروه بهنجار و اضطراب اجتماعی	۲۷۸/۰	۱	۵۹۸/۰
گروه اضطراب اجتماعی و مبتلا به لکنت	۷۰/۶	۱	۰۱۰/۰

فصل پنجم: بحث، نتیجه گیری و پیشنهاد ها

۵-۱٫ نتیجه گیری

راهبردهای نظم جویی شناختی هیجان، لکنت و اختلال اضطراب اجتماعی:

یافته­ های پژوهش حاضر نشان داد که میانگین راهبردهای مثبت گروه بهنجار از دو گروه دیگر بالاتر است و میانگین راهبردهای ناسازگار گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی بالاتر از دو گروه دیگر است. با این­حال راهبردهای نظم جویی شناختی هیجان بزرگسالان مبتلا به لکنت، با بیماران مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی و افراد بهنجار تفاوت معناداری نداشت.

این نتایج، همسو با مدل ارتباطی-هیجانی لکنت که کنتر و همکاران (۲۰۰۶)، ارائه می­ کنند، می­باشد. گرچه این مدل پیش ­بینی می­­کند که واکنش هیجانی و تنظیم آن، بین افراد مبتلا به لکنت و بدون لکنت تفاوت دارد و یکی از یافته­ های پژوهش حاضر این است که گروه دارای لکنت از نظر راهبردهای نظم جویی شناختی هیجان با گروه بهنجار تفاوت ندارد و بنابرین در ظاهر، یافته­ های پژوهش حاضر همسو با این مدل نیست ولی از آنجا که یافته­ های گذشته درباره رابطه­ لکنت و اضطراب، متمرکز بر اضطراب اجتماعی است و ویژگی کلیدی اختلال اضطراب اجتماعی، شکست در تنظیم هیجان و واکنش بالای هیجانی است (به نقل از گلدین و همکاران، ۲۰۰۹) و از طرفی یافته دیگر پژوهش حاضر مبنی بر این است که بین راهبردهای گروه مبتلا به لکنت با گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی تفاوتی نیست، بنابرین احتمالا بین واکنش هیجانی و تنظیم هیجان آنها نیز تقریبا تفاوتی نیست؛ یعنی افراد مبتلا به لکنت نیز نسبتا از بدتنظیمی هیجان و واکنش هیجان بالایی برخوردارند. در نتیجه، نتایج پژوهش حاضر به نفع این مدل و تحقیقات تجربی حمایت کننده­ آن شامل تحقیقات کاراس و همکاران (۲۰۰۶)، آرنولد و همکاران (۲۰۱۱) و والدن و همکاران (۲۰۱۲) است.

بدین طریق نتایج پژوهش حاضر می ­تواند با یافته­ های تحقیقی زارع و سلگی (۱۳۹۱)، سامانی و صادقی (۱۳۸۹)، دنیس (۲۰۰۷) و گارنفسکی و همکاران (۲۰۰۲)، همخوانی داشته باشد. به­طوریکه همگی بیانگر این حقیقت­اند که راهبردهای ناسازگار نظم جویی شناختی هیجان نظیر نشخوارگری، خود سرزنش­گری و فاجعه­نمایی بطور مثبت با جنبه های آسیب شناختی همبسته هستند، ولی در راهبردهای سازگار نظیر ارزیابی مجدد مثبت، این همبستگی منفی است. گرچه عدم تفاوتی که بین راهبردهای نظم جویی شناختی هیجان گروه مبتلا به لکنت و گروه بهنجار، دیده شد، تکرار این پژوهش را خاطر نشان می­سازد. ولی عدم تفاوت دیده شده بین گروه مبتلا به لکنت و گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی، حمایت کننده­ و تائید کننده­ خوبی برای تحقیقات اشاره شده و نیز نظر لاچسینگر و آرنولد (۱۹۶۵)، رابینسون (۱۹۶۴)، بلومل (۱۹۵۷)، ویک (۱۹۷۰) و بوم (۱۹۵۸) است که بر این باورند که بی ثباتی در سیستم عصبی بعنوان عامل پیش ­بینی کننده­ لکنت است و تاثیرات محیطی را برای بیان علت افزوده­ی آن در نظر گرفته­اند (ریلی، ۱۹۷۹). همچنین همسو است با دلایلی که ال وراچ و راپی (۲۰۱۳) برای امکان ارتباط لکنت با اختلال اضطراب اجتماعی مطرح می­ کنند.

حافظه­ فعال، لکنت و اختلال اضطراب اجتماعی:

یافته­ های پژوهش حاضر نشان داد که میانگین حافظه­ واجی گروه مبتلا به لکنت کمتر از گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی است و این اختلاف معنادار بود.

میانگین حافظه­ کلی فضایی، حافظه­ واجی و حافظه فعال گروه بهنجار، بالاتر از گروه مبتلا به لکنت شد و در این میان حافظه­ واجی و حافظه­ فعال گروه مبتلا به لکنت، نسبت به گروه بهنجار تفاوت معناداری داشت.

اختلاف میانگین حافظه­ کلی فضایی دو گروه مبتلا به لکنت و مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی نسبت به دو گروه بهنجار و مبتلا به لکنت، کمتر است. بنابرین حافظه­ کلی فضایی گروه مبتلا به لکنت، مشابه تر است به گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی تا به گروه بهنجار. این یافته که برعکس حافظه­ واجی، در حافظه­ کلی فضایی گروه مبتلا به لکنت با افراد بهنجار تفاوتی مشاهده نشد، همسو با یافته مرادی، چراغی و فراهانی (۱۳۸۷) مبنی بر این است که اضطراب، عملکرد و کارآمدی پردازش را در تکلیف کلامی بیشتر از تکلیف دیداری کاهش می­دهد. حمایت تحقیقاتی برای این یافته پژوهش حاضر که حافظه­ واجی بزرگسالان مبتلا به لکنت نسبت به افراد مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی و افراد بهنجار متفاوت و ضعیفتر است، در مدل­های مختلفی از جمله فرضیه­ ترمیم پنهان لکنت که نقش واج­شناسی و پردازش واجی را در علت شناسی لکنت مورد توجه قرار داده­اند (هاول، یانگ و ساکین، ۱۹۹۹؛ بدلی، ۲۰۰۳؛ پوستما و کولک، ۱۹۹۳)، منعکس شده است. همچنین با نظر باجاج (۲۰۰۷) مبنی بر این­که در اختلال لکنت، نقش مدار واجی حافظه­ فعال مشهودتر است، همسو می­باشد. با نتایج مروری مطالعه­ منصوری و تهیدست (۱۳۹۱) نیز همخوانی دارد که نشان داده­اند، کودکان مبتلا به لکنت نسبت به کودکان بهنجار، مهارتهای پردازش زبانی ضعیف­تری در حیطه­ی حافظه­ فعال دارند.

در مورد مقایسه­­ی حافظه­ فعال گروه مبتلا به لکنت با دو گروه دیگر تبیین شفافی وجود دارد زیرا، حافظه­ فعال گروه مبتلا به لکنت تفاوتی با گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی ندارد و در مقابل با گروه بهنجار متفاوت است؛ این یافته همسو است با مطالعه­ امیر و بومیا (۲۰۱۱) و ویسو-پترا و همکاران (۲۰۱۱)، مبنی بر اینکه به­ طور کلی گنجایش حافظه­ فعال در ارتباط با اضطراب کاهش می­یابد و همچنین همسو است با یافته بیرد و همکاران (۲۰۱۲) که نشان دادند بزرگسالان مبتلا به لکنت، حافظه­ فعال ضعیف تری نسبت به افراد بهنجار دارند. از طرف دیگر از این جهت تبیین شفافی برای آن وجود دارد که با نظریه­ کارآمدی پردازش آیزنک و کالو (۱۹۹۲)، همخوان است. نظریه­ کارآمدی پردازش ادعا می­ کند، تداخل اضطراب با عملکرد شناختی از طریق محصور کردن منابع اندوزش و پردازش نظام حافظه­ فعال صورت می­پذیرد. اضطراب، تولید نگرانی و افکار مزاحم می­ کند که بر سر تصاحب منابع حافظه­ فعال به رقابت و کشمکش با منابع شناختی می­پردازند (آیزنک و کالو، ۱۹۹۲). از آن­جایی­که نگرانی و افکار مزاحم به صورت کلامی بازنمایی می­شوند، بنابرین بیشتر توسط حلقه­ی واج شناختی و اجرایی مرکزی پردازش می­شوند، اما این افکار بر منابع صفحه­ی دیداری-فضایی اثری ندارند (رپ، ۱۹۹۳).

در مجموع تا این­جا می­توان گفت، با اینکه راهبردهای تنظیم شناختی هیجان گروه مبتلا به لکنت، با گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی تفاوتی نشان نداد، حافظه­ واجی آنها متفاوت از آنها شد و به­عبارتی ضعیف­تر؛ که بیانگر اختصاصی بودن نقش حافظه­ واجی در اختلال لکنت است.

توجه متمرکز برخود، لکنت و اختلال اضطراب اجتماعی:

پژوهش حاضر نشان داد توجه متمرکز بر خود بزرگسالان مبتلا به لکنت، متفاوت از بیماران مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی است و با افراد بهنجار تفاوتی ندارد. به­ طوری­که گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی دارای بالاترین میانگین توجه متمرکز درونی و گروه بهنجار دارای پایین ترین میانگین است.

با مشخص شدن نتیجه­ تحقیق حاضر مبنی بر این­که بزرگسالان مبتلا به لکنت در توجه متمرکز برخود با افراد بهنجار تفاوتی ندارند، این فرضیه­ جدید شکل می­گیرد که ممکن است بزرگسالان مبتلا به لکنت نسبت به کودکان مبتلا به لکنت، در انعطاف پذیری کنترل توجه و تغییر توجه توانمندتر شده ­اند و رشدیافته­تر و پخته­تر عمل می­ کنند. چرا که کاراس و همکاران (۲۰۰۶) دریافتند کودکان مبتلا به لکنت از توانایی کمتری برای انعطاف پذیری کنترل توجهشان و تغییر توجه زمانی­که نیاز به تغییر آن است، برخوردارند (به نقل از کفالیانوس، ۲۰۱۲).

با وجودی­که در تحقیقات گذشته ذکر شده است که، بزرگسالان مبتلا به لکنت، اضطراب، شرمندگی و اجتناب از موقعیت­های اجتماعی را به­ طور فراوانی تجربه می­ کنند (ال وراچ و راپی، ۲۰۱۳) و ممکن است اضطراب آنان به موقعیت­های اجتماعی یا عملکردی محدود شده باشد (مسنجر و همکاران، ۲۰۰۴؛ منزیس، ۱۹۹۹)، با این­حال طبق یافته تحقیق حاضر، آنان مانند افراد مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی نیستند که در توجه متمرکز بر خود با افراد بهنجار تفاوت دارند. بنابرین این امر نشان از صحت گفته­ی سوپر و استوپا (۲۰۰۲) دارد که در مقاله­ای مروری درباره تمرکز برخود در هراس اجتماعی و اضطراب اجتماعی، بیان می­­کنند “با این­که به­وضوح برخی شواهد بر این اشاره دارند که اضطراب، تفکر و عملکرد می ­تواند تحت تاثیر تمرکز برخود در برخی موقعیت­ها قرار بگیرد، شواهد متناقض است و مطالعاتی وجود دارد که ارتباط مستقیم کمتری را نشان داده است. بسیاری از مطالعاتی که نقد شده ­اند، همبستگی را می­سنجند و بنابرین امکان در نظرگرفتن نقشی علّی برای تمرکز برخود وجود ندارد.”

توجه مداوم، لکنت و اختلال اضطراب اجتماعی:

پژوهش حاضر نشان داد توجه مداوم بزرگسالان مبتلا به لکنت، متفاوت از بیماران مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی و افراد بهنجار است. به­ طوری­که گروه مبتلا به لکنت دارای بیشترین خطا، یعنی توجه مداوم پایین­تر و گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی دارای کمترین خطا، یعنی توجه مداوم بالاتر هستند. البته گروه مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی در توجه مداوم تفاوت معناداری با گروه بهنجار ندارد.

الیمان و همکاران (۱۹۹۷)، به این نتیجه رسیدند که عملکرد در توجه مداوم، به­وسیله­ی تفاوتهای فردی در اضطراب تنظیم می­ شود. از طرفی افراد مبتلا به لکنت، اضطراب و استرس بیشتری نسبت به افراد بهنجار تجربه می­ کنند (ال وراچ و همکاران، ۲۰۱۴؛ بلود، ورتز، بنت و سیمپسون، ۱۹۹۷)، بر پایه­ این یافته­ ها این انتظار وجود دارد که گروه دارای لکنت نسبت به افراد بهنجار، توجه مداوم متفاوت و در واقع پایین­تری داشته باشند. یافته پژوهش حاضر این انتظار را تائید می­ کند، بنابرین موافق و همسو با یافته­ های تحقیقاتی ذکر شده است.

گرچه طبق یافته دیگر پژوهش حاضر، توجه مداوم بیماران مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی تفاوتی با افراد بهنجار ندارد و این یافته با نتیجه­ مطالعاتی الیمان و همکارانش (۱۹۹۷) همخوانی ندارد. این عدم همخوانی، یا لزوم تکرار این پژوهش را نشان می­دهد و یا ضرورت پرداختن به تبیین­های جایگزین.

در پایان می­توان گفت همانطور که کودکانی با آسیب ویژه­ی زبانی، اختلال خواندن و اختلال سرعت گفتار محدودیت­هایی را در توجه مداوم بروز می­ دهند (مورفی­ و همکاران، ۲۰۱۴)، یافته پژوهش حاضر نشان داد که بزرگسالان مبتلا به لکنت نیز در توجه مداوم محدودیت دارند.

۵-۲٫ محدودیت­های تحقیق

در دسترس بودن نمونه­ پژوهش، یکی از محدودیت­هاست. نمونه­های مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی به دلیل ویژگی اجتنابی که داشتند برای دعوت به پژوهش یا پاسخگو تلفن نبودند یا این­که برای شرکت در پژوهش طفره می­رفتند. از طرفی تعداد مراجعه­ی آنها به مراکز درمانی نادر است و از طرفی بدلیل حافظه­ ضعیفی که داشتند قرار ملاقات با روانشناس خود را فراموش می­کردند یا اجتناب می­کردند. بنابرین با این توضیحات، نمونه گیری در دسترس، شیوه­ نمونه گیری مناسبی، با وجود معایبی که دارد، بنظر رسید.

به­ دلیل دسترسی دشوار به نمونه، امکان همتاسازی از نظر جنسیت فراهم نشد. همچنین تحقیق حاضر با کمبود منابع تحقیقاتی در زمینه­ متغیرها در افراد مبتلا به لکنت، روبرو بود.

۵-۳٫ پیشنهادهای حاصل از پژوهش

برنامه­هایی برای بهبود توجه مداوم و حافظه­ فعال بویژه حافظه­ واجی و کاهش اضطراب اجتماعی بزرگسالان مبتلا به لکنت، مورد توجه روان­شناسان و گفتاردرمانگران قرار گیرد.

پایین بودن توجه مداوم و حافظه­ فعال بزرگسالان مبتلا به لکنت نسبت به افراد بهنجار و مشابهت راهبردهای تنظیم شناختی هیجان آنها با افراد مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی، لزوم همکاری روانشناسان و گفتاردرمانگران را در درمان جامع­تر و بهتر افراد مبتلا به لکنت مطرح می­ کند.

گنجاندن درمان­های متمرکز بر اضطراب اجتماعی در درمان افراد مبتلا به لکنت. زیرا اضطراب اجتماعی بزرگسالان مبتلا به لکنت، ممکن است در کناره­گیری این افراد از درمان نقش داشته باشد، همچنین گنجاندن درمانهای متمرکز بر آموزش تنظیم هیجانی در کنار درمان­های افراد مبتلا به لکنت، نیز پیشنهاد می­ شود.

۵-۴٫ پیشنهاد برای پژوهش های آتی

گرچه در پژوهش حاضر، نتایج مربوط به متغیر حافظه­ فعال با نتایج مطالعات گذشته همخوانی دارد، با این­حال پیشنهاد می­ شود این متغیر با همتاسازی گروه­ها از نظر جنسیت، مجدد بین سه گروه­ مورد مقایسه قرار گیرد. خصوصا به­ دلیل این­که طبق تحقیقات، حافظه­ فضایی مردان بهتر از زنان است.

متغیرهای توجه متمرکز برخود و راهبردهای تنظیم هیجان بهتر است در افراد مبتلا به لکنت مورد بررسی بیشتری واقع شوند تا با وضوح و بر مبنای تحقیقات تکمیلی بیشتری مشخص شود که آیا این افراد از نظر این متغیرها با افراد عادی متفاوت­اند یا خیر.

توجه مداوم نیز بهتر است که در بیماران مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی مورد بررسی قرار گیرد تا مشخص شود که آیا واقعا این افراد از این نظر با افراد عادی متفاوت نیستند یا خیر.

پیشنهاد می­ شود برای سنجش توجه مداوم بزرگسالان، از ابزارهای معتبرتری استفاده شود.

تحقیق راجع به موضوعات زیر نیز پیشنهاد می­ شود:

بررسی تاثیر آموزش تنظیم هیجانی بر کاهش اضطراب و شدت لکنت افراد مبتلا به لکنت.

بررسی تاثیر درمان­های متمرکز بر تقویت حافظه بر کاهش اضطراب و شدت لکنت افراد مبتلا به لکنت.

منابع

اسدزاده، ح. (۱۳۸۸). بررسی رابطه­ ظرفیت حافظه­ فعال و عملکرد تحصیلی میان دانش­ آموزان پایه­ سوم راهنمایی شهر تهران. فصلنامه تعلیم و تربیت، شماره­ی ۱، ۷۰-۵۳٫

حسنی، ج. (۱۳۸۹). خصوصیات روان­سنجی پرسشنامه­ نظم جویی شناختی هیجان. مجله­ی روان­شناسی بالینی، سال دوم، شماره­ی۳، ۸۳-۷۳٫

زارع، ح. و سلگی، ز. (۱۳۹۱). بررسی رابطه­ راهبردهای تنظیم شناختی هیجان با افسردگی، اضطراب و استرس در دانشجویان. فصلنامه­ی علمی –پژوهشی پژوهش در سلامت روانشناختی، دوره­ ششم، شماره­ی سوم، ۲۹-۱۹٫

سامانی، س. و صادقی، ل. (۱۳۸۹). بررسی کفایت روانسنجی پرسشنامه­ تنظیم شناختی هیجان. مجله­ی روشها و مدل­های روانشناختی، شماره­ی ۱، ۶۲-۵۱٫

ساعد، الف. (۱۳۸۶). بررسی اعتبار و پایایی مقیاس حافظه­ وکسلر نسخه­ی سوم دردانشگاه­های تهران. پایان نامه­ کارشناسی ارشد. دانشگاه شاهد.

محمدی، الف. و همکاران. (۱۳۹۲). مدلهای سبب شناسی اختلالات اضطراب اجتماعی. مجله­ی تحقیقات علوم رفتاری، ۱۱: ۸۰-۶۸٫